to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank mobil uygulamasında kullandığım fiziki ve sanal kredi kartlarımla ilgili bir haftadır devam eden bir sorun y...aşıyorum. Fiziki kartımın limiti 5.000 TL, sanal kartımın limiti 2.000 TL. Toplam borcum yaklaşık 200 TL olmasına rağmen, uygulamada sanal kartımda 1.521 TL borç görünüyor ve bu ne
26 Temmuz’dan beri Burgan Bank dijital bankacılık hesabım “rutin güvenlik kontrolü” gerekçesiyle hiçbir işleme izin verm...iyor. Hem mobil hem dijital kanallarda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kartlarımı kullanamıyor, havale/EFT dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün maaşım he
Burganbank banka kartımın sonu 3284 ile biten kartımdan 13.07.2026 tarihinde saat 15:02’de bilgim dışında 1.675 TL para ...çıkışı oldu. İşlem açıklamasında ATM para yatırma yazıyor ancak hesap hareketlerinde para çıkışı olarak görünüyor ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Müşteri hizmetlerini birkaç
Burgan Bank’ın “sana özel banka kartı” kapsamında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 150 TL, toplamda 450 TL iade kampanyasına ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya dönemi 10.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaydı ve ben şartları sağlayan harcamayı 15.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağme
13.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Denizli Merkezefendi Horizon AVM Migros şubesinden Samsung Galaxy a17 marka te...lefonu taksitli olarak almak istedim. Bunun için Migros yönlendirmesiyle Burgan Bank üzerinden kredi başvurusu yapmam gerektiği söylendi ve tüm başvuru adımlarını eksiksiz şekilde
Burgan Bank’tan yaklaşık bir yıldan uzun süredir 10.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Ne mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla kart limitimi artırma imkanım bulunmuyor. Uygulama içinde limit artırımına dair hiçbir seçenek yok, müşteri temsilcileri de bu i
Burgan Bank’ta bulunan süper ek hesap ve kredi kartı limitim 25.000 TL olarak belirlenmişti. Kart ödememi iki ay gecikme...li yaptım ancak borcumu tamamen kapattım. Ödemeden sonra limitimin yeniden güncellenip kullanılabilir hale gelmesi gerekirken, şu an hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle def
Burgan Bank On Mobil üzerinden işlem yaptığım hesabım kapatıldıktan sonra, bu hesapla bağlantılı On Mobil sanal kartımın... sonu 2934 ile biten kartıma Amazon tarafından yapılan iade tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Amazon, 06.06.2026 tarihinde saat 23:16’da 2.131 TL tutarındaki iadenin gerçekleştiril
Burgan Bank on kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve başvuru sırasında özellikle ev adresimi se...çmeme rağmen kartım ısrarla iş adresime gönderiliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kartın teslim adresi bir türlü düzeltilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da o
19.06.2026 tarihinde saat 11:10–11:15 civarında Burgan Bank kartımla, Burgan Bank’ın anlaşmalı olduğu Antalya Muratpaşa ...Abdi İpekçi Caddesi üzerinde bulunan 13943 numaralı İş Bankası ATM’sinden 8.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM parayı saydıktan sonra uzun süre bekletti ve ard
Burgan Bank’ta bulunan banka kartımda, tamamen alışveriş yapmak için açılmış bir kart olmasına rağmen, yaptığım harcama ...girişimlerinde “3D doğrulamasız işlem” bahanesiyle sürekli bloke konuluyor. Aynı sitelerde başka bankaların kartlarıyla 3D doğrulama istenirken, Burgan Bank kartımda 3D doğrulama d
Burgan Bank a. Ş. Nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm hesapların, kartların ve diğer bankacılık ürünlerinin kontrol edile...rek, aktif durumda olanların kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sahip olduğum haklar çerçevesinde, yasal saklama
Burgan Bank kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır yeni kart gönderimi için müşteri hizmetler...i üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Ancak ne yeni kartım gönderiliyor ne de tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığım
Burgan Bank çağrı merkezini arayarak bir şikayet talebi oluşturdum ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm için tarafıma ulaşan biri oldu. İlginç olan, kampanyalar için akşam 18.00’den sonra ra
Burgan Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür “işlem yetkisi bulunmamaktadır, iletişim merkezi ile iletişim...e geçiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sorun
Burgan Bank On Debit kartıma tanımlı, 4 adet 1.000 TL ve üzeri market harcamasına 400 TL iade verilen Debit kart kampany...asının tüm koşullarını yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 400 TL iade tarafıma yatırılmamıştır. 03.05.2026, 05.05.2026, 06.05.2026 ve 16.05.2026 tarihlerinde Burgan Bank On Debi
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Nisan ayında “1–30 Nisan tarihleri a...rasında Burgan Bank banka kartı ile yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akary
Burgan Bank on mobilden Migros yemek alışverişine %50 iade kampanyasına katildim ve 7 Mayıs 2026 tarihinde sonu 1919 ile... biten banka kartımla 590 TL alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen 295 TL para iadesi kartıma gelmemiştir. Kontrol edilerek kampanya şartlarının yerine getirilmesi
"Firmaya kendi uygulaması üzerinden mesaj attım. O şekilde düzeltildi. Buradan sonuç alamadım ama kendi uygulaması üzerinden sorunumu çözdüm."
Burgan Bank’ın otopark harcamalarında iade kampanyasından faydalanmak için 08.05.2026 tarihinde On banka kartımla 160 TL... tutarında otopark harcaması yaptım. Ancak bu harcamaya istinaden kampanya kapsamında olması gereken para iadesi hesabıma yansımadı. Sadece bu işleme özel olarak iade alamadım, da
Burgan Bank’ın Migros Yemek üzerinden geçerli olan “%50 iade, maksimum 300 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya Mart... ayında başlayıp 12 ay boyunca devam eden bir kampanya olduğu için Mayıs ayında da aynı kampanyadan faydalanmak üzere işlem yaptım. 04.05.2026 tarihinde saat 16:21’de Migros Yemek
Burgan Bankta bulunan TR2300125020****00351 IBAN numaralı hesabımı kapatmak istiyorum fakat bağlı yatırım hesabı var diy...or ve kapatmıyor. Burada şubeleri yok ne yazık ki. Bana yardımcı olup bankada bulunan tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatırlarsa çok memnun olurum.
Burgan Bank Oncard kartımla Opet istasyonlarında 17.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde, kampanya kapsamında ayrı ayrı 10...00 TL’lik akaryakıt harcamaları yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamalar sonrası 200 TL ekstre indirimi kazanmam gerekirken, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herha
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu üzerinden bugün yaptığım “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” ...işleminde, Burgan Bank nezdinde adım üzerine aktif müşteri kaydım bulunduğunu gördüm. Ancak şimdiye kadar hayatımın hiçbir döneminde Burgan Bank ile çalışmadım, herhangi bir hesap,
Burgan Bank On Kart kredi kartı müşterisiyim. 07.09.2025 hesap kesim tarihli ekstreme göre toplam harcama tutarım 1.891,...92 TL olarak görünmesine rağmen dönem borcu 3.852,14 TL olarak belirtilmiştir. Ben de ekstreme güvenerek bu tutarın tamamını ödedim. Ancak harcama tutarı ile dönem borcu arasındaki
