to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Garnitür Konservesinde Paslı Kapak, Sağlık Riski
Burcu marka garnitür konservesini 22.09.2026 tarihinde İsra Market’ten satın aldım. Kavanozun kapağını 23.09.2026 tarihinde açtığımda, kapağın iç kısmındaki metal bölümün paslandığını gördüm. Gıda ürününün kapağında pas oluşmuş olması, üretim tarihinden itibaren garnitürle temas ediyor olabileceği ihtimali nedeniyle beni hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi.
İnsan sağlığının bu kadar dikkatsizce riske atılması ve gerekli kontrollerin yapılmamış gibi görünmesi gerçekten üzücü. Böyle bir durumu fark etmeyip tüketmiş olsaydık nasıl bir sağlık riskiyle karşılaşacağımızı bilemiyorum ve bu sorumluluğun kimde olacağını merak ediyorum.
Bu nedenle ilgili üretim hattının ve parti numarasının acilen denetlenmesini, gerekirse ürünlerin toplatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
