to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Marka Zeytinyağlı Yaprak Sarma İçinde Saç Ve Böcek Benzeri Yabancı Madde
01.11.2026 tarihinde A101 marketten Burcu marka zeytinyağlı yaprak sarma ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 07.10.2028 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Ancak ürünü açıp yerken içinden saç ve böcek benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim.
Gıda gibi tamamen güvene dayalı bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Yıllardır güvenerek aldığımız bir markadan böyle bir dikkatsizlik beklemezdim ve bu olaydan sonra bir daha ne bu ürünü ne de yaprak sarmayı tüketmek istiyorum.
Burcu markasının bu ürünle ilgili üretim ve hijyen süreçlerini detaylı şekilde incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu hijyen sorunu ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun gördükleri telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
