to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Burcu Mısır Konservesinde Metal Parça Çıktı, Sağlık Riski Oluştu
Burcu marka mısır konservesini severek kullanan bir tüketiciyim. 3 Kasım günü açtığımız Burcu mısır konservesinin içinden büyük bir vida somonu çıktı. Ürünü açtığımız anda mısırların renginin yer yer siyahlaştığını ve ağır bir pas kokusu geldiğini fark ettik. Konservenin içinden böyle paslı bir metal parça çıkması ve mısırın görünümünün bozulmuş olması, insan sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumdur.
Ürünü BİM marketten satın aldım. Güvendiğimiz ve uzun süredir tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü ve tedirgin etti. Bu durumun üretim sürecinde nasıl oluştuğunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve insan sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma acil geri dönüş yapılmasını, ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
