to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Vestel marka buharlı pişirme teknolojili bir fırın ve çamaşır makinesi aldım. Fırını Mardin Kızıltepe’deki adresime kurdular, şu anda Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ancak yaşadığım sorunlar aylardır çözülemedi. Fırında normal pişirme yaparken cam kapaktan su sızıyor, buhar özelliğini z...
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum...
Siemens marka HR538ABS1-74 buharlı fırınımda buhar fonksiyonunda arıza oluştu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Ocak ayı ortalarında açılan kayıt sonrasında yaklaşık bir ay boyunca parça temin edilemediği için ürünüm tamir edilemedi ve bu süreçte fırını, özellikle çok ihtiyaç duyduğumuz bir d...
Beko mağazasından yaklaşık 20 gün önce bfc431b model bir fırın satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının ne altı ne de üstü düzgün pişirmiyor, hamur işleri ve benzeri ürünlerim sürekli sorunlu çıkıyor. Şikayetim üzerine yetkili servis geldi, ancak fırında sorun olmadığını söyleyip bana sanki p...
"Markanın şikayet var tarafıyla ilgili personeline teşekkür ederim, onlar olmasaydı servis gelmeyecekti"
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum. Umarım servisten sorunumun çözümü için gerekli hizmeti alabilirim."
Yaklaşık 15 gün önce Beylikdüzü Migros AVM içindeki Beko bayisinden 26.000 TL ödeyerek kart ile buharlı fırın satın aldık. Ancak eve gelen ürün, bizim seçip satın aldığımız buharlı model değil, tamamen farklı bir fırın olarak teslim edildi. Fatura için de “otomatik güncellendi” denilerek durum geçiş...
Kasım 2025’te Siemens HR538ABS1/74 buharlı fırın satın aldım. Fırını henüz bir ay bile kullanmadan Aralık 2025’te iç lambası patladı. Servis kaydı açtırdım ve lamba garanti kapsamında değiştirildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmeden lamba tekrar patladı. Bunun üzerine yeniden servis kaydı aç...
"İlgilenenlere teşekkür ederim fırının iç yüzeyi yüzeyi değiştirildi"
Yozgat Merkez Vestel bayisinden yaklaşık 1 ay önce buharlı pişirme özellikli bir Vestel fırın aldım. Fırının cam kısmında, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bariz bir yamukluk var. Camın bir tarafında dört parmak kadar boşluk varken, diğer tarafına bir parmak bile girmiyor. Üründe bu kadar gözl...
Arçelik marka siyah buharlı fırınımın iç kısmında, özellikle rezistans çevresinde zamanla paslanma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pasla...
08.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evime monte edilen, fiş numarası 5035**310 olan Arçelik 7768270201 AFC 361 S ankastre fırınımın (seri no: 104935) alt tabanı, henüz 21 gün içinde tamamen yandı, kabardı ve karardı. Ürünü Adana Çukurova’daki evimde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır b...
2024 yılı içerisinde Arçelik firmasından 9784 H BG model buharlı bir fırın satın aldım. Satın almış olduğum ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün 5 kez sıfırı ile değiştirildi. Ancak 15.10.2025 tarihinde yeniden ürünle ilgili sorunlar nedeniyle servise kayıt açtırdım ve yapılan incelemeler...
10.07.2025 tarihinde Bursa Fomara Kurumsal Satış Mağazası’ndan cam buharlı pişirme özelliği olan dijital Vestel ankastre fırın satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında yetkili servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve fırını hiç kullanamadık. Fatura numaramız: 882889’dur. İki aydır mağduriyet...
27 Ağustos tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş ettiğim Grundig GEBD12302W 9 programlı buharlı ankastre fırın Grundig GEBM12302W ürün gönderildi. Gelen ürün fotoğrafları mevcut. Gelen kargo görevlisine durumu anlattım ve yanlış ürün geldiğini söyledim. Durumu fark eder etmez en az 5-6 kez müşteri...
25 Ağustos’ta Teknosa.com üzerinden Grundig gebd 12302 buharlı fırın siparişi verdim. Ancak 27 Ağustos’ta teslim edilen ürün, sipariş ettiğim model yerine Grundig gebm 12302 düz fırın olarak gönderildi. Hemen ertesi gün (28 Ağustos) ürünü iade ettim. Ürünü teslim alan kargo görevlisi A** Bey’in ürün...
Arçelik afc 360 b model buharlı fanlı fırınımda, 2024 yılından itibaren fırın kapağında paslanma oluştu ve vida yerleri tutmuyor. Bu nedenle iki defa servis talebi açtım. Servis gelip kontrolleri sağladı, kazan değişimi için rapor tuttu ve bölge müdürlüğüne gönderdi. Ancak bölge müdürlüğü, arka ve ö...
"Teşekkürler"
Haziran 2016’da Uyar mağazasından satın aldığım 9785 bg Grion marka fırın, Nisan 2025 itibarıyla hata vermeye başladı. İlk olarak buharlı pişirme özelliğinde sorun yaşadık, ardından hiçbir pişirme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. 12 Nisan 2025’te yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı bu m...
Vestel Alaçatı şubesinden ve taleplerimi umursamayan Vestel'den şikayetçiyim. 20.03.2005 tarihinde Vestel Alaçatı şubesinden, televizyon, buzdolabı, bulaşık makinası, çamaşır makinası, set ütü ocak, davlumbaz, elektrikli fırın aldım. Bana kampanya olduğunu bu aldıklarım karşısında 10 bin tl lik dike...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz pastane tipi elektrikli konveksiyonlu buharlı fırın, vaat edilen teknik özellikleri karşılamamakta, ürün işlevini yerine getirememekte ve üretim sürecimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Fırının çalışması sırasında: • Ürünleri k...
Beko BFC 631 model fırınımda birkaç ay önce fırın iç kısmında ve fırın iç camında lekelenmeler ile boya atması sorunu fark ettim. Fırını alım tarihim 13.09.2023 ve cihaz şu anda garanti kapsamında. Sorunun, fırının buharlı temizlik özelliğini kullandıktan ve standart tarifleri uyguladıktan sonra ort...
Afc 360 ankastre buharlı fırın garanti süresinde olmasına rağmen değişim yapılmıyor. Fırının her yeri küflendi ve boyası dökülüyor. Teknik servis aradı ve ürünü alalı çok zaman geçtiği için değişim yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürün hâlâ garantili. Daha sonra bir gerekçe bulamayınca kullanım hatas...
Son Şikayetler