to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko BFC 631 model fırınımda birkaç ay önce fırın iç kısmında ve fırın iç camında lekelenmeler ile boya atması sorunu fark ettim. Fırını alım tarihim 13.09.2023 ve cihaz şu anda garanti kapsamında. Sorunun, fırının buharlı temizlik özelliğini kullandıktan ve standart tarifleri uyguladıktan sonra ortaya çıktığını belirtmek isterim. İnternette yaptığım araştırmalarda da Beko Fitfry buharlı temizlik özelliği olan bu model fırınlarda çoğu kullanıcıda bu tarz lekelenmeler olduğunu ve bu sorunlarla karşılaştığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak daha önce Beko yetkili servisiyle de görüştüm. İlk başvurumda, bu sorunun bu model fırınlarda kronik olduğunu, garanti süresi bitmeden tekrar aramamı tavsiye ettiler. Yakın bir zamanda tekrar servis çağırdım, 3 gün sonra Tekirdağ Süleymanpaşa Arçelik servisi müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip Arçelik bölge müdürlüğüne danışacaklarını belirttiler. Bugün dönüş sağlayıp ürünün kullanım kaynaklı lekelenmeler oluştuğunu, ayrıca iç cam ve kasanın değişimi için 5600 TL gibi yüksek bir bedel talep edildiğini ilettiler. Ürünü garanti şartlarına uygun ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde, bu yaklaşım beni mağdur etti.
Beko’dan talebim, garanti kapsamında ücretsiz olarak fırın iç camı ve iç kasasının değiştirilmesidir. Benzer şikâyetlerin yaygın olduğunu öğrendiğim bu konuda, üretici olarak mağduriyetimin giderileceğine inanmak istiyorum.
05.08.2025 tarihinde Ödemiş Dalbudak Beko Bayii’nden satın aldığım Beko BFC 631 B model ankastre fırının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra renk değişimi ve lekelenmeler oluştu. O 20 gün içinde ürünü sadece 2 kez kullandım. 27.08.2025 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 10...
2023 yılında İstanbul Üsküdar’dan Beko FM 532 SC model fırın aldım ve açıkçası pişman oldum. Garanti süresini uzatmak için defalarca başvurmama rağmen hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis sürekli bahaneler üretti. Faturamı ve garanti belgemi sunmama rağmen benden evrak istemeye devam ettiler...
Beko bfc 631 g Beyond Serisi Ankastre fitfry Fırın fitfry Buhar Destekli Fırında paslanma sorunu yaşıyorum. Fırın daha kurulalı bir ay olmadan içinde simsiyah şeyler ortaya çıktı leke değil çünkü leke olsa geçer ki ben fırını kullanmadım bile. Bu bildiğiniz fırının boyalarının paslanması direk dokun...
Beko’dan Şırnak merkez bayisinden aldığım BFC 430 B model fırınımın dış cam kapağı, 05.08.2025 tarihinde temizlik sırasında herhangi bir darbe almadan...
Beko BFC 430 B model ankastre fırınımı yaklaşık 8 ay önce Ağrı Diyadin Beko bayisinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Fırının iç kısmında boya atması sorunu yaşıyorum ve bu sorun son 2 aydır giderek artıyor. Ürünü kullanırken herhangi bir hatam olmadığı halde, fırının iç yüzeyinde sürek...
Yorumlar