to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorunum sorunum çözüldü"
Buderus GB 062 Logamax Plus kombimin ilk kurulum ve devreye alma işlemi için yetkili servis olan Vizyon Isıtma Soğutma ile cumartesi gününden beri ran...
Buderus marka kombimin 07.09.2026 tarihine kadar devam eden garantisi olmasına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle çağırdığım yetkili servis (E**n K**n, Fiş No: 2362505) kombinin plakalı eşanjörünün tıkalı ve ana eşanjörünün şiştiğini belirtti. Servis, arızanın garanti kapsamında giderilmesi için sist...
Buderus Logamax Plus GB062 model kombimi yaklaşık 1 haftadır her açtığımda petekler önce sorunsuz şekilde ısınıyor, ancak kısa bir süre sonra soğuyup öylece kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşter...
Buderus marka kombi ve RC35 model oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır RC35 model termostatımda ciddi bir sorun yaşıyorum; cihaz oda sıcaklığını 40 derece olarak gösteriyor ve hata mesajı veriyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara Çankaya’daki Buderus yetkili ...
Buderus Logamac kombimin bakımını yaptırmak için 13 Ekim tarihinde Ankara Mamak’taki Buderus yetkili servislerini aradım. Buderus’un resmi internet sitesinde kombi bakım ve temizleme ücreti 5.200 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, görüştüğüm yetkili servisler bu tutardan daha yüksek ve farklı fi...
"Servis geldi sorunu giderdi."
Buderus marka kombim yaklaşık 2 yıldır sürekli arızaya düşüyor. Özellikle sıcak suyu kapatıp tekrar açtığımda, kombi arızaya geçiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte kombimin düzenli bakımını Giresun’daki yetkili servis yaptı. Bakım işlemleri garanti kapsamındayken gerçekleştirildi, ancak so...
"İlgilenenlere çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 12-13 yıldır kullandığımız Buderus yoğuşmalı kombimizin gaz grubu adlı parçası 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Adana Çukurova’daki yetkili...
02.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden Buderus GB062 model kombim için Ankara’daki erc Teknik Servis Hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis ekibi, adresime gelip beni aradıklarını iddia etti; ancak kesinlikle herhangi bir arama yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Özellikle ha...
Buderus Logamax Plus GB022l-24KH model kombim 2020 yılından bu yana ateşleme sorunları yaşıyor. Kombi çalışırken ısı 42’den 28’e düşüp öylece kalıyor, tüm petekler buz gibi olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Petek temizleme tuşunu 10 saniye basılı tutunca farklı bir Moda geçip ısıtma yapıyor; a...
Buderus Logamax Plus kombimin su doldurma vanası yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Kocaeli Gebze’deki adresime gelen yetkili servis, vananın ellerinde olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. Vana değişim ücreti için benden bin tl kapora aldılar fakat daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. O dönem...
27 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Buderus Bosch Climate 2000 CL2000U w 35 e 12000 BTU Duvar Tipi Split klimam arıza kodu verdi ve iç ünite fanı kırıldı. O tarihten bu yana cihaz çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde matbu cevapla...
Gaziantep’te “Gip Ticaret / Gip Teknik” adlı işletmeden, İ**** M***** isimli şahıs tarafından Buderus kombimin tamiri için servis hizmeti aldım. Kombimde 6A arıza kodu çıkıyordu ve ateşleme bujisinin arızalı olduğu söylendi. Servis çalışanları gelip parayı IBAN üzerinden 7.300 TL olarak aldıktan son...
Buderus kombim bozuldu. Servis talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Buderus müşteri hizmetlerinden, Buderus kombi cihazımın garantisinin devam edip etmediğini sordum. Garantinin devam ettiğini öğrendim; bu görüşmenin arama kayıtları bende mevcuttur. 19.07.2025 tarihinde bulunduğum ilin yetkili servisinden arıza kaydı oluşturdum ve bu görüşmenin ...
Buderus marka kombi aldık. Sonrasında faturayı merkeze iletmemizi istediler, faturaları merkeze ilettik. On gündür müşteri hizmetlerinin faturayı bulamaması ve Buderus çözüm merkezinin bize bir türlü çözüm bulamamasından dolayı çok yorulduk. Buderus'tan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerinden şikayetçi...
"👍🏻. Teşekkürler..."
Kombinizi aldık, garantiniz başlatıldı ancak arıza çıktı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, sadece müzik dinletil...
Sıfır Buderus kombi almamıza rağmen 4 ayda 4 kere tamir gördü. Her seferinde ayrı bir arıza verdi, şu an çalışır vaziyette gaz kaçırıyor ve sürekli 6C uyarısı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini, servisini aramamıza rağmen garanti kapsamında olan kombimizi değiştirmediler üstelik her seferinde b...
İnternette Buderus müşteri hizmetleri olarak görünen https://buderusservis.servisyetkilihizmeti.com/?gad_source=1&gad_campaignid=22069700338&gclid=Cj0KCQjw0qTCBhCmARIsAAj8C4alUScnKThbpEhnuARoGuHC2tG19toShBlAujWC0kqqrX0pOenOvRYaAp93EALw_wcB adresli bir site üzerinden hizmet talep ettim. Türkiye genel...
Yeni aldığım evde müteahhit tarafından Buderus kombi takılmış. Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Kombinin açılması için servisi, kombiyi takan bayi çağıracak dediler. İki gün bekledim, kombiyi açmaya servis gelmedi. Buderus'u aradım, açılış için bayinin talepte bulunması gerektiğini söylediler. Bayiyi (...
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakımı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk...
Ürünü aldım, 4. ayda bozuldu. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mağdur edildim. Kombi şişmiş, her an patlayabilir, canımız da tehlikede. Satıcı hiçbir şekilde umursamıyor, müşteri hizmetleri cevap dahi vermiyor. Bin pişman oldum. Bu kadar pahalı bir ürünü bu şekilde umursamıyor olm...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.