to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Parçası Temin Edilemiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Yaklaşık 12-13 yıldır kullandığımız Buderus yoğuşmalı kombimizin gaz grubu adlı parçası 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Adana Çukurova’daki yetkili servis gelip arıza tespiti yaptı ve 750 TL ücret aldılar, bu tutarın parça değişimi sırasında toplam ücretten düşüleceği belirtildi. Ancak arızalı parçanın Buderus tarafından 15 gündür temin edilemediği ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söylendi. Bu süreçte defalarca Buderus müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Evde küçük bir bebeğimiz var ve bu nedenle sıcak suya acil ihtiyacımız bulunuyor.
Parçanın en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sorunumuz giderildi ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
