to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus Logamac kombimin bakımını yaptırmak için 13 Ekim tarihinde Ankara Mamak’taki Buderus yetkili servislerini aradım. Buderus’un resmi internet sitesinde kombi bakım ve temizleme ücreti 5.200 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, görüştüğüm yetkili servisler bu tutardan daha yüksek ve farklı fiyatlar talep etti. Konuyla ilgili Buderus müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Fiyatlar güncellendi, siteye henüz yansımadı' şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak resmi sitede hâlâ eski fiyatlar yer almakta ve bu durum müşteriler için kafa karışıklığına ve güvensizliğe yol açıyor.
Bakım hizmeti için henüz ödeme yapmadım. Resmi sitede belirtilen fiyatın geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Buderus kombimin bakımı için, Buderus merkez Ankara'daki erc teknik yetkili servisini bana yolladı. Benim istediğim kombimin güvenilir ellerde düzgünce rutin bakımının yapılmasıydı ve ek olarak petek temizliğide istedim. Yapılmışken hepsi güzelce olsun istedim. Usta geldi. Petek bakımı yapmak için v...
Buderus Logamax Plus kombimin su doldurma vanası yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Kocaeli Gebze’deki adresime gelen yetkili servis, vananın ellerinde olmadığını ve sipariş vereceklerini söyledi. Vana değişim ücreti için benden bin tl kapora aldılar fakat daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. O dönem...
Merhaba, bir yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk andan itibaren su ısıtma sorunu yaşıyordum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana geri dönüş yaparak, musluklarımın arızalı olduğunu ve değiştirmemi önerdiler. Bunun üzerine ek masraf yaparak evimde bulunan su batarya...
Kullanmakta olduğumuz Buderus kombi 6A arızası verdi ve servis çağırdım. Bir şeyler yaptılar ve gittiler. Raporda da gider borusunun meyilli olması gerektiğini yazmışlar. Yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrarlandı ve yine servis çağırdım. Ama bu sefer gelen servis hem yoğuşma haznesinde biriken kum...
Yorumlar