Yetkili Servis Randevusuna Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buderus GB 062 Logamax Plus kombimin ilk kurulum ve devreye alma işlemi için yetkili servis olan Vizyon Isıtma Soğutma ile cumartesi gününden beri randevu oluşturuyorum. Ancak her seferinde randevuya gelmiyorlar ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Buderus müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yetkili bayinin telefon numarasını veriyorlar. Fakat bayi telefonları da cumartesi gününden beri sürekli meşgul ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Antalya Döşemealtı’nda yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ya hızlıca bir servis yönlendirilmesini ya da farklı bir yetkili servisin atanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması için Buderus’un bu konuda ivedilikle çözüm üretmesini bekliyorum.