to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombim yaklaşık 2 yıldır sürekli arızaya düşüyor. Özellikle sıcak suyu kapatıp tekrar açtığımda, kombi arızaya geçiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte kombimin düzenli bakımını Giresun’daki yetkili servis yaptı. Bakım işlemleri garanti kapsamındayken gerçekleştirildi, ancak sorun aynı şekilde devam etti ve garanti süresi de sona erdi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle veya servisle tekrar iletişime geçmedim, fakat yapılan bakıma rağmen 2 yıldır aynı arızayla uğraşıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Buderus marka kombimiz arızaya düştü. Gelen yetkili servis ana eşanjörün bozulduğunu parça gelince değiştireceklerini söyledi. Halen aradığımızda parçanın gelmediğini servisin talep ettiğini ancak parça göndermediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımız da servise acili...
Buderus bg062 model kombim, takıldığı ilk günden bu yana sadece sıcak suyu açtığımızda rahatsız edici ve yüksek düzeyde bir ses çıkarıyor. Bu sorun cihazın kurulumundan itibaren devam ediyor. Öncelikle cihazı takan firma ile görüştüm, yetkili servisin işletmeye almaya geleceği ve havanın alınmasıy...
Sıfır aldığım Buderus marka kombi iki defa arızalandı. Yetkili servise 2. Arıza sonrasında değişim talep ettiğimi söyledim. Aradan 2 ay geçti ve hiçbir ses çıkmayınca Müşteri hizmetlerini aradım. Bana servisin değişim talebini sadece not aldığını ve kendilerine iletmediği gibi saçma bir nedenle deği...
Uzun ömürlü ve kaliteli olur. Düşüncesiyle piyasanın çok üzerinde bir fiyatla Buderus Logamax kombi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana cihazdan hiç memnun kalamadım. Kombi sürekli arızaya geçiyor, duştayken bir anda soğuk su akıyor ve kombi arızaya düşüyor. Ayrıca zaman zaman cihazdan tak tak...
Buderus kombim 2 yıllık, garanti sürecinde fan arızası çıktı, yedek parça temini yok, 1 haftadır bekliyoruz, hala dönüş ve çözüm olmadı, Türkiye geneli parça olmaması çok büyük bir açık, bir türlü çözüm üretilmiyor, ürün arıza verdiğinde haftalarca bekletilebiliyor
Yorumlar