to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternette Buderus müşteri hizmetleri olarak görünen https://buderusservis.servisyetkilihizmeti.com/?gad_source=1&gad_campaignid=22069700338&gclid=Cj0KCQjw0qTCBhCmARIsAAj8C4alUScnKThbpEhnuARoGuHC2tG19toShBlAujWC0kqqrX0pOenOvRYaAp93EALw_wcB adresli bir site üzerinden hizmet talep ettim. Türkiye genelinde çalıştıklarını belirtiyorlar. Gelen ekip hiçbir işlem yapmadan 3000 lira ücret alıp gitti. Şikayetimi iletebileceğim bir muhatap bulamadığım için buraya yazıyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...
Merhaba, bir yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk andan itibaren su ısıtma sorunu yaşıyordum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana geri dönüş yaparak, musluklarımın arızalı olduğunu ve değiştirmemi önerdiler. Bunun üzerine ek masraf yaparak evimde bulunan su batarya...
Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. 10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....
Buderus kombi dün akşam sıcak su vermemeye başladı. Duşta kaldım. Telefondan canlı destek alamıyormuşuz diğer markalarda böyle bir destek var halbuki. Zor bela ertesi gün saat 10 30 a servis randevusu oluşturdum ki ücretleride bir hayli pahalı olmasına rağmen el mecbur. Şehir dışına çıkacaktım, ani ...
Buderus kombi sahibiyim. 1 ay önce hem evi hem de suyu ısıtmadığı için servis talep ettim. Servis geldi, bir parça değiştirdi. Sorun çözüldü gibiydi, ...
Yorumlar