to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus Logamax Plus model kombim son iki gündür 227 ve 2951 arıza kodlarını veriyor. Cihazı resetlediğimde geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar arızaya geçiyor. Garanti süresi devam eden kombim için yetkili servisin canlı destek hattı ile görüştüğümde, “basit işçilik ücreti” adı altında 750-1060 TL arasında ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda, şirketin garanti yönetmeliği gereği bu ücretin alınması gerektiği belirtildi. Ancak, aynı gün müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda böyle bir ücret alınmadığı ve yanlışlık olduğu söylendi.
Garanti belgem ve fatura bilgilerim servise iletildi. Şu anda arıza kaydı oluşturuldu ve önümüzdeki günlerde servis gelmesi bekleniyor. Ancak, müşteri hizmetlerinin canlı destek ile telefon desteği arasında yaşanan bu bilgi çelişkisinin giderilmesini ve mağduriyetimin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Sivas Merkez Yunus Emre Mahallesi’nde bulunuyorum.
Buderus Logamax Plus GB022l-24KH model kombim 2020 yılından bu yana ateşleme sorunları yaşıyor. Kombi çalışırken ısı 42’den 28’e düşüp öylece kalıyor, tüm petekler buz gibi olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Petek temizleme tuşunu 10 saniye basılı tutunca farklı bir Moda geçip ısıtma yapıyor; a...
Yaklaşık 6 yıl önce evimizin kentsel dönüşüm sonrası yenilenmesiyle birlikte Buderus Logamax uo72 model kombi cihazı müteahhit tarafından takıldı. Garanti süresi biter bitmez cihazda arızalar baş göstermeye başladı. Son bir yıldır ise arıza sürekli hale geldi; önce sağ blokta, şimdi ise sol blokta s...
14 Aralık cumartesi günü Buderus markalı kombim arıza yaptı. Buderus yetkili servisini aradım. Aynı gün içerisinde servis tarafıma yönlendirildi. Arıza tespiti yapıldı ve eşanjör değişimi yapılması gerektiği söylendi. Tamir ve bakım ücreti olarak toplam 12.000 TL fiyat verildi. Onay vermem halinde 2...
Aydın Söke'de ikamet etmekteyim. Buderus Logamax Plus marka kombi kullanıyorum. 08/12/2023 tarihinden bu yana servisin numarasını arıyorum ancak ceva...
Buderus Logamax Plus Marka ve Model kombimde bar yükselmesi sebebiyle Buderus Türkiye'nin çağrı merkezini arayıp kayıt bıraktım. Beni yaklaşık bir saat sonra Ankara Etimesgut'ta bulunan bir Servis Merkezi aradı ve aynı gün gelip cihaza baktılar. Gelen yetkili servis elemanı arkadaş kombiye gaz basıl...
Yorumlar