Buderus Kombi Servisi Kayıtsız Ve Umursamaz, Bina Donuyor

Maltepe Küçükyalı Altıntepe Mahallesi İstiklal Sokak’ta bulunan Isıser Bosch ve Buderus yetkili servisine, merkezi sistem Buderus kombimiz için 11 Ekim 2026 tarihinden beri her gün 0216 367 00 00 numaralı telefondan ulaşıyorum. Defalarca acil olduğunu belirtmeme rağmen dört gündür servis kaydı bile açılmıyor.

Her aradığımda, servise çıkan arkadaşlarla görüşüp bana geri dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı ifadeler kullanıldı. Buna ek olarak, sizin önce servis şikayetini alıp bunu sahadaki ekiplere iletmeniz gerektiğini söylediğimde, uzun süredir kendilerinden hizmet almadığımızı, istersek başka yerden de hizmet alabileceğimizi ima eden, son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdiler.

Soğuklar başladı ve bina olarak resmen donuyoruz. Merkezi sistem kombi çalışmadığı için bina sakinleri günlerdir mağdur durumda. Yetkili bir servisin bu kadar kayıtsız ve umursamaz davranması, acil bir durumda dahi dönüş yapmaması ve “nereye giderseniz gidin” tarzında yaklaşımlar sergilemesi kabul edilemez.

Buderus ve Bosch yetkililerinden, bu servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve en acil şekilde adresimize servis gönderilmesini talep ediyorum.