to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Servisinde İşçilik Ücretinin Orantısız Yüksekliği
10 Ekim 2026 tarihinde arızalanan Buderus kombim için yetkili servisi aradım. Kombinin alt kısmından su geldiği için servis eve gelerek işlem yaptı ve işlem sonunda toplam 3.300 TL tutarında bir servis bedeli aldı. Servis fişinde özellikle işçilik bedelinin 3.000 TL olarak yazıldığını görünce bu tutarı son derece yüksek ve orantısız buldum.
Alınan yedek parça ile karşılaştırıldığında işçilik bedelinin bu kadar yüksek belirlenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun makul bir gerekçesi olması gerektiğini düşünüyorum. İşçilik ücreti kaleminin nasıl bu seviyeye geldiğinin, hangi tarife veya hesaplamaya göre belirlendiğinin firma tarafından açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benim asıl amacım sadece kendi ödediğim tutar için değil, aynı durumda başka tüketicilerin de bu şekilde yüksek işçilik ücretiyle karşılaşarak mağdur olmamasıdır. Bu nedenle, işçilik ücretlendirmesinin yeniden gözden geçirilmesini, gerekirse tarife ve uygulamaların şeffaf biçimde paylaşılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
