
Yeni Hat Aktivasyonunda E-Devlet Ve BTK Engeline Takıldım
Turkcell'den yeni kontörlü faturasız hat aldım. E***, kartımın aktif hale gelmesi için E-Devlet üzerinden bu işlemi internet bankacılığı ile onaylamam gerektiğini söyledi. Çeşitli cihazlardan ve Google Chrome, Safari, Edge, Firefox gibi tarayıcılardan bu işlemi denedim. Her seferinde 'Hata oluştu' ...
BTK Akademi E Devlet Yaş Sınırı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

BTK akademiye giriş yapmak istediğimde T.C. Mi yazıyorum ve beni e devlete yönlendiriyor. Fakat 16 yaşından küçük olduğum için e devlete giremiyorum. Yardım eder misiniz. Alternatif giriş yöntemlerinden giriş yaptığımda ise videoları açmıyor ve kayıt sırasında hata oluştu diyor
BTK Beyanı Sonrası IMEI Kayıt Hakkımın Yeni Cihazıma Aktarılmaması Ve Mağduriyetim

07.07.2023 tarihinde, Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi (ivd.gib.gov.tr) üzerinden 6.091,30 TL tutarında "Yolcu Beraberinde Getirilen Cep Telefonu Harcı" ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında, BTK sistemindeki sorun nedeniyle e-Devlet üzerinden cep telefonu ...
Sim Kart Değişikliği Sonrası Banka İşlemlerinde Büyük Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıl önce telefonumu değiştirdim. Sim kart bayağı eskiydi yeni cihaz sim kartı tanımayınca sim kartı da değiştirdim. Numara ve operatör aynı kaldı onlar sabit. Olaylar bundan sonra başlıyor. Çalıştığım bankalarla doğal olarak sim kart güncellemesi yaptım fakat meğer çalışmadığım bankalarla...
BTK'nın Yanlış Mesajı Ve Cihaz Kapatma Sorunu
iPhone 13 Pro Max cihazım, BTK tarafından daha iletişim hakkım olmasına rağmen kapatıldı. Gerekçe olarak uluslararası veri dolaşımı tespit edilmiş. Bu nasıl bir saçmalıktır, Opera tarayıcısının VPN'i mi cihazı iptal ediyor, anlamadım. Bana BTK yasal uyarı adı altında gelen bir mesajda, 356***** IMEI...
BTK Numara Taşıma Sonrası Servis Yok Sorunu Çözümsüz Kaldı

Turkcell'e numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. 2 yıldır kullanmakta olduğum ve IMEI leri kayıtlı olan cihazımda servis yok uyarısı nedeniyle hem Turkcell, hem BTK ile görüşme yaptım ancak iki kuruluş da kendilerinden kaynaklı olmadığı karşı tarafı aramam gerektiğini ilettiler. E devlet'ten baktığım...
Turkcell Ve BTK Arasında Sıkışan Hattım: Çözüm Bekliyorum!

Yurt dışından aldığım ve vergisini ödediğim telefonumda Türk Telekom olan operatörümü Turkcell'e taşıdım. 26 Şubat 2025 saat 12.19 da taşıma işlemim gerçekleşti. BTK ile görüşüp operatörüm güncellendi ve hattım açıldı, fakat birkaç saat geçmedi hattım servis yok gözüküyor. Tekrar BTK yı arıyorum sor...
Yanlış Kayıt Bilgisiyle Mağduriyet Yaşayan Kullanıcı
Yurt dışından getirdiğim telefonun sisteme kayıt edilmesi hakkında; 359737307864029 IMEI numaralı yurt dışından getirdiğim telefonu 13/12/2024 tarihinde e-devlet üzerinden gerekli işlem yapılıp, ödeme yapılmış ve işlem sonuçlandırılmıştır. Kayıt esnasında hiçbir sorunla karşılaşılmamış olup, kayıt e...
BTK Engeli İle Karşılaşılan Domain Sorunu

Geçen hafta işimle alakalı bir domain satın aldım, web sitesi yapıp yayımlamak istedim ancak aldığım domainin BTK tarafından engellendiğini öğrendim. Kaç gündür BTK'ya ulaşmaya çalışıyorum ancak aradığım numara operatöre bağlıyor, operatör ile hiçbir şekilde görüşemiyorum; dakikalarca bekletiyorlar,...
BTK Akademik Kurs İptalinde Yaşanan Zorluklar

Arkadaşlar, e-Devlet üzerinden yanlışlıkla BTK Akademik kursa yazıldım ve iptal edemiyorum. Yüz yüze olduğunu bilmiyordum. Çok uğraştım fakat nasıl yapıldığını bulamadım. Nasıl iptal edebilirim, yardımcı olur musunuz? Lütfen bilenler cevaplasın. Bir şeyin başvurusu kolaylıkla yapılabiliyorsa, kola...
iPhone 14 Pro Max'te Şebeke Sorunu: IMEI Kayıtlı Ama Servis Yok
iPhone 14 Pro Max cihazım e-Devlet IMEI sorgulamasında yolcu beraberinde getirilen cihaz ( IMEI numarası kayıtlı) yazmasına rağmen servis yok diyor. Cihazın kaydı 2022 yılında yapıldı fakat 2025 yılında şebeke gitti. Şu an telefon şebeke alamıyorum. Önce sim kartı yeniledim sorun oradandır diye geçm...
İphone 14 Pro Max: IMEI Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

İPhone 14 Pro Max cihazım. E devlet IMEI sorgulamasında yolcu beraberinde getirilen cihaz ( IMEI numarası kayıtlı) yazmasına rağmen servis yok diyor. BTK yı aradığımda parça parça hizmete açılıyor. Ocak ayı içerisinde hizmete açılacak diyor. 1 ay bekleme süresi hangi sistemde mevcut. 2. Bir cihazım ...
BTK IMEI Kaydı Yapıldı Ama Servis Yok Sorunu
IMEI vergisini ödedim kaydını da yaptım ama sim kartımı o cihaza takınca servis yok yazıyor. Sim kartımı çıkarıp eski telefonuma taktığım zaman sim kartım sorunsuz çalışıyor. E devlet destek hattını aradım. Oradan işlem yapamayacaklarını bilgi teknolojileri ve iletişim kurumunun müşteri hizmetlerini...
Pasaport Kayıtlı İphone 14 Pro Max Hattım Çalışmıyor

2022 yılında pasaport kaydı yaptığım iPhone 14 Pro Max cihazım. E devlet üzerinden sorgulama yaptığımda 01/01/2025 tarihinde bütün hatlar ile kullanıma açılması gerekiyorken bugün yani 03/01/2025 tarihi olmasına rağmen tüm hatlar ile çalışmıyor çözüm istiyorum.
Pasaport Kayıtlı Telefonumun Kullanıma Açılmaması

2022 yılında ücretini ödeyerek pasaport kaydını yaptırdığım telefonu, e devlet üzerinden kontrol ettiğim zaman 1.1.2025 tarihinde yeni cihaz kayıt etme hakkına sahip olduğum ve bu bilgiler doğrultusunda kayıt edilen cihazın yurtiçinde tüm hat sahibi kullanıcılarına açılacağı bildirilmektedir. 2 Ocak...
IMEI Kısıtlamasının Süresi Dolmasına Rağmen Devam Etmesi

IMEI numarası kayıtlı 01.01.2025 tarikine kadar *** t. C. Kimlik numaralı kişi adına kayıtlı hatlara kısıtlanmıştır Tarih geçmesine rağmen kısır kalkmadı nedeni nedir nasıl çözebilirim. Yardım ederseniz çok sevinirim teşekkürler. E devlet üzerinden kalkıyorum bu kısıt
IMEI Eşleşmesi Nedeniyle Şebeke Sorunu
Yurt dışından aldığım ve kaydını yaptığım telefonum bugün 3 takvim yılını doldurdu ve kullanıma açılmış olması gerekiyor. Telefonu yeğenime verdim fakat onun hattıyla çalışmıyor. Şebeke bulunamadı hatası çıkıyor. E-Devlet üzerinde IMEI - Hat eşleme kısmında hala benim numaram görünüyor. Sorun bu...
Türk Telekom Hat Devri Sorunu Ve E-Devlet Görünürlüğü

Merhaba 7 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı 0546*****68 numarasını M***** A***** dan kendi adıma devir aldım. Ama hat bir aydır e devlette adıma görünmüyor bununla ilgili operatörden ve ilgili kurumlardan gerekli desteği alamıyoruz, sorunun giderilmesini ve gereğinin en kısa sür...
BTK'nın Dijital Belge Kaosu

Aralık 2024'te Apple Liverpool/İngiltere tarafından kayıtlı imali telefonum arıza nedeniyle değiştirildi. Değişime dahil dijital barkodlu belgeyi teslim aldım. BTK'ya e-devlet üzerinden 3 başvuru yaptım ancak 3'ü de sebep gösterilmeksizin reddedildi. 120'yi arayıp durumu anlattığımda belgede her şey...
Pasaport Kayıtlı Telefonum Kara Listede Görünüyor

Telefonumun pasaport kaydını 28.12.2024 tarihinde yaptırdım. E-devlet üzerinde de hat ve IMEI eşleştirmesi yapılmış olarak görünüyor. BTK aradım bugün çözüldü dendi birkaç saat şebeke geldi. Sonra yine yok. Turkcell müşteri temsilcisi ise e-devlette onaylı telefona kara listede diyor bu nasıl bsr so...
BTK Onay Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

ABD den aldığımız cihazı BTK' nın yayımladığı ana kart değişim belgesi kuralları çerçevesinde yine ABD'den değiştirmek suretiyle alarak e devlet üzerinden sisteme girdik. Ancak girişlerimiz 3 kez reddedildi. 1. Girişimiz İmes'i bulunan kutunun da resmini istenmesi dolayısıyla reddedildi. 2. Girişimi...
IMEI Kayıt Sorunu: Yurt Dışı Telefonumun Ödemesi Yapıldığı Halde Hala Kayıt Dışı

Yurt dışından aldığım telefonun e-devlet üzerinden ödemesini yaptığım halde halen IMEI kayıt dışı görünmektedir. Nereden nasıl çözüm üreteceğim veya işlemlerin süreci uzun mu sürüyor. Btk dan konu ile ilgili yardım bekliyorum. Yıl sonu olması nedeniyle işlemler tamamlanmazsa yeni senenin zamlı bedel...





