Acil IMEI Güncellemesi Ve Telefon Hattımın Açılmaması

BTK üzerinden kayıtlı olan iPhone 13 Pro Max cihazımın IMEI kayıt durumunun 01.01.2026 tarihinde değişmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir değişiklik yapılmadı. Aylardır bu tarihte açılmasını bekliyordum, ancak süreç uzadıkça mağduriyetim daha da arttı.

İki sene önce e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen diğer kullandığım hat kapandı ve şu an telefonumu hiçbir hatta kullanamıyorum. Hem iletişimden tamamen kopmuş durumdayım hem de uzun süredir beklememe rağmen net bir sonuç alamıyorum.

Bu süreçte operatörüm ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen bana somut bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi. Ancak 01.01.2026 tarihi geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hattımın acilen yeniden açılmasını, IMEI kaydımın güncellenerek cihazımı sorunsuz kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.