to read complaints and reviews, or file yours.BTK’nın Ödenen Harçlara Rağmen İkinci Telefon IMEI’sini Tek Taraflı Kapatması
Eşim 2024 Aralık ayında yurt dışına gittiğinde iki adet cep telefonu aldı ve dönüşte her iki telefonu da kendi pasaportuna, mevzuata uygun şekilde işlettik. Pasaport kaydı için yaklaşık 34‑35 bin TL harç ödedik ve telefonları tamamen yasal, sorunsuz ve kayıtlı olduğunu düşünerek kullandık.
Aradan zaman geçtikten sonra BTK’dan, e‑Devlet IMEI kaydı üzerinden beyan edilen ikinci IMEI’nin aynı cihaza ait olmadığı, bu nedenle kayıt dışına alındığı ve kalıcı olarak kapanacağı yönünde SMS aldık. Birinci IMEI kayıtlı bırakılırken ikinci IMEI’nin iptal edilmesi, ödediğimiz yüksek miktardaki harca ve yaptığımız yasal işleme rağmen tek taraflı bir mağduriyet yaratmaktadır.
Biz bu sürecin hiçbir aşamasında usulsüz bir işlem yapmadık, herhangi bir şekilde sistemi yanıltmaya çalışmadık; yalnızca yasal hakkımız olan iki telefonu, öngörülen harcı ödeyerek kullanmak istedik. Buna rağmen kış günü, onca para ödemiş bir vatandaşı elindeki telefonun IMEI’sini kapatarak mağdur etmek, hakkaniyetle, vatandaşlık bilinciyle ve kamu kurumunun güven vermesiyle bağdaşmamaktadır.
BTK’nın, vatandaşın cebinden alınan bu kadar yüksek tutardaki harca rağmen ikinci IMEI’yi kapatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eşimin pasaportuna beyan edilmiş ve sonradan kayıt dışına alındığı bildirilen ikinci IMEI’nin derhal tekrar açılmasını ve cihazın kesintisiz olarak kullanılabilmesini talep ediyorum.
Yasal olarak Pasaport başına 1 Telefon kayıt ettirme hakkınız bulunuyor. Eğer aldığınız telefonda birden fazla IMEI varsa örneğin fiziki ve e-sim o zaman onları da kayıt ettire bilirsiniz fakat ikinci farklı bir telefonu kayıt ettiremezsiniz. Bir telefon getirdiniz ve kayıt ettirdiniz, yeni bir kayıt için aradan 2 yıl geçmesi lazım yani 3. Takvim yılının başında tekrar kayıt hakkınız oluşuyor.