BTK e devlet

Türk Telekom/Bimcell faturasız hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 04.01.2026 sabahından itibaren hattımda sürekli “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan beri hattımı telefonumda kesinlikle kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne aranabiliyorum, ne de ...

30.07.2023 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım bugün itibarıyla hiçbir şekilde sinyal almamaya başladı. Türk Telekom hattım telefonda takılı olmasına rağmen arama yapamıyor, aranamıyor ve hattı kullanamıyorum. IMEI kaydına ilişkin dekont ve e-Devlet üzerinden aldığım kayıt ...

07.07.2023 tarihinde IMEI kaydını kendi adıma ve ücretini ödeyerek yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 04.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın kullanıma kapanmıştır. Hattım cihazda görünmüyor ve şebeke gelmiyor; ancak aynı hattı başka bir cihaza taktığımda hiçbi...

Yaklaşık iki yıl önce e-Devlet üzerinden yasal IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro Max marka/model cep telefonum, bugün sabah hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmaksızın “Servis yok” hatası vererek kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazımda hat çekmemekte, bu nedenle arama, SMS ve mobil internet hizme...

Yurtdışından satın aldığım ve Türkiye’de resmi olarak kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladığım iPhone 14 Pro Max cihazımda, Türk Telekom faturalı hattımla bir süredir “Servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazımın IMEI kaydı e-Devlet üzerinden görünür durumda ve tüm işlemlerim resmidir. Türk Telekom müşte...

BTK sisteminde IMEI kaydı bulunan iPhone 15 Pro cihazım, bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı SMS’i, e-posta ya da bilgilendirme almadığım halde, hattımı bir anda kullanamaz hale geldim. Durumu öğrenmek için hem operatörümle görüştüm hem de BTK taraf...

Yurtdışından getirdiğim ve IMEI kaydını yaptırdığım telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. 4 Ocak saat 12.30 itibarıyla hattım kapatıldı ve cihazımı kullanamaz hâle geldim. Yeni yıl itibarıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun işlemleri nedeniyle hattımın kapatıldığını öğren...

Kars Kağızman’da Türk Telekom hattı kullanıyorum ve BTK sisteminde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde cihazımın IMEI kaydının yapılmış ve kayıtlı olduğunu görüyorum. Buna rağmen bugün sabah saat 09.00’dan itibaren kendi telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. ...

2023 yılında yurt dışından getirdiğim telefonumun IMEI kaydını yaptırmama rağmen cihazım bugün sabahtan beri şebeke almıyor ve kullanılamaz durumda. Kayıtlı olmasına rağmen hattımın kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BTK’ya ulaşmak için hem 120 numaralı hattı hem de BTK Ankara çağrı merkezin...

Yurt dışından getirip vergisini ödediğim ve yasal olarak sisteme kaydettirdiğim iPhone 14 Pro Max telefonumu 2023 Şubat ayından beri aktif olarak kullanıyordum. Numaram aynı kaldığı halde sadece operatör değişikliği yaptım. Dün akşam itibarıyla telefonum bir anda şebekesiz kaldı ve hattım çekmemeye ...

Yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı Türkiye’de yasal olarak kayıt ettirerek aktif şekilde kullanıyordum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün telefonum aniden kapandı ve şu anda cihazımda tamamen şebeke yok; arama, SMS ya da mobil veri hizmetlerinden hiçbir...

BTK tarafından yapılan IMEI iptali nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bu sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. 30/12/2024 tarihinde yurt dışından satın aldığım iPhone 16 Pro Max (A3295) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistemde...

Yurtdışından getirdiğim 359456333992577 IMEI numaralı iPhone 17 Pro Max telefonumu 20 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 45.250 TL IMEI kayıt ücretini ödeyerek resmi olarak açtırdım ve hattımı Turkcell üzerinden kullanıyordum. Tüm yasal yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen bugün itib...

BTK tarafından yapılan IMEI iptali hakkında mağduriyetimin giderilmesi talebimdir Sayın yetkililer, Yaklaşık 2,5 yıl önce, yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max (A2894) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihazın çift IMEI’ye sahip olması sebebiyle, sis...

2022 Aralık ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. E-Devlet ve BTK kayıt bilgilerimde, süre sonunda cihazın tüm hatlara açılması gerektiği açıkça görünmesine rağmen, bugün itibarıyla telefonum hâlâ sadece kendi adıma kayıtlı numaralarda çalışıyor, ...

İki yıl önce Irak’tan aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun IMEI kayıt işlemini Türkiye’de yasal olarak yaptırdım ve o dönem yaklaşık 15.000 TL harç ödedim. Yasal yükümlülüğümü yerine getirmeme rağmen bugün itibarıyla hattım tek IMEI üzerinden kapatıldı ve telefonum şu an tamamen kullanılamaz durumd...

Yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kayıt ücretini ödeyerek 5 Kasım 2024 tarihinde kendi pasaportum üzerinden BTK’ya kaydettirdim. Kullandığım hat da kendi adıma kayıtlıdır. Bugüne kadar sorunsuz kullanabildiğim telefonumda bu sabah aniden şebeke olmadığını fark ettim. E-Devlet ü...

Apple iPhone 14 Pro Max yurt dışı cihazımı üç yıl önce Gaziantep’te iron İletişim’den satın aldım. Cihazım pasaporta kayıtlı olmasına rağmen şu anda şebeke alamıyor ve arama yapamıyorum. Sabah saatlerinde Turkcell hattımda şebeke vardı, yaklaşık 2 saattir ise tamamen şebeke yok ve e-Devlet üzerinden...

Eşim 2024 Aralık ayında yurt dışına gittiğinde iki adet cep telefonu aldı ve dönüşte her iki telefonu da kendi pasaportuna, mevzuata uygun şekilde işlettik. Pasaport kaydı için yaklaşık 34‑35 bin TL harç ödedik ve telefonları tamamen yasal, sorunsuz ve kayıtlı olduğunu düşünerek kullandık. Aradan z...

BTK üzerinden kayıtlı olan iPhone 13 Pro Max cihazımın IMEI kayıt durumunun 01.01.2026 tarihinde değişmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir değişiklik yapılmadı. Aylardır bu tarihte açılmasını bekliyordum, ancak süreç uzadıkça mağduriyetim daha da arttı. İki sene önce e-Devlet üzerind...

BTK üzerinden e-Devlet aracılığıyla IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 16 Pro Max cihazımın kaydı 24 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirildi; ancak daha sonra operatörümden gelen yasal uyarı mesajı ile IMEI kaydımın iptal edildiğini öğrendim. Mesajda, teknik kontroller sonucunda e-Devlet IMEI Kaydet hizme...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve aktif olarak kullandığım 545 905 xx xx numaralı hattımda Eylül 2024’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen özellikle Vodafone ve Turkcell hatlardan yapılan aramalar bana ulaşmıyor, arayanlara “Vodafone’a ait böyle bi...