BTK IMEI Kaydı Nedeniyle Uyarısız Servis Yok Hatası Telefonumu Kullanılamaz Hale Getirdi

Yaklaşık iki yıl önce e-Devlet üzerinden yasal IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro Max marka/model cep telefonum, bugün sabah hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmaksızın “Servis yok” hatası vererek kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazımda hat çekmemekte, bu nedenle arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden faydalanamamaktayım.

E-Devlet üzerinden kayıt işlemi yapılmış ve uzun süredir aktif olarak kullandığım telefonumun, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim gönderilmeden aniden kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hem iş hem de özel hayatımdaki iletişimim ciddi şekilde kesintiye uğramıştır.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan, kayıtlı IMEI numaramın tekrar aktif hale getirilmesini, telefonumun derhal iletişime açılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini arz ve talep ederim.