BTK 120 gün

Yurt dışından getirdiğim telefonumu Türkiye’de kullandığım hatta tanımlatarak 120 günlük yasal süre içinde sorunsuz kullandım. Bu sürem 29.12.2025 tarihinde doldu ve telefonum tam o gün anında kapandı. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen telefonum hâlâ açılmadı. Hattım Türk Telekom’da kayıtlı ve...

Yurtdışından getirdiğim iPhone 17 Pro cihazım için yasal kullanım süresi 120 gün olması gerekirken, Türk Telekom hattıma cihazın 90 gün sonra kullanıma kapanacağına dair bir mesaj gönderildi. Yani BTK sisteminde olması gereken sürenin yanlış olarak 90 gün tanımlandığını düşünüyorum. Cihazımı 05.11....

Eylül 2024 tarihinde Turkcell hattım üzerinden iPhone 15 Pro cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. Kayıt işlemi yapıldıktan sonra uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, 08.12.2025 tarihinde hattıma '120 gün içinde cihazınız kapanacaktır' şeklinde bir uyarı mesaj...

Ağustos 2024’te ABD’den getirdiğim iPhone 15 Pro Max cihazımı Türkiye’de yaklaşık 120 gün boyunca Türk Telekom hattımla sorunsuz kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, hem fiziksel sim hem de esim’de “servis yok” uyarısı almaya başladım ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda iki hatta da ...

Bir yıldır yurt dışından getirip e-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla IMEI kaydını yaptırarak kullandığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, geçtiğimiz hafta Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıyarak kullanmaya başladım. Bu akşam cihazımda “120 gün içerisinde kaydınızı yaptırın” şeklinde yasal uyarı mesajı a...

İPhone 14 Pro Max cihazım yaklaşık 2 yıldır pasaport kaydıyla sorunsuz şekilde kullanılmaktaydı. IMEI numaramın son dört hanesi: 0745. Yakın zamanda kendi adıma yeni bir Turkcell sim kartı aldım. Son 2 gündür, hattımı bu cihazda kullandığımda ara ara sinyal kaybı yaşıyorum ve hat çekmiyor. Aynı sim ...

Yurt dışında iki yıldır yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone hattımı iPhone 14 model telefonumda (IMEI: 355232481196673) sorunsuz şekilde kullandım. 26 Eylül 2025 tarihinde Türkiye’ye geldiğimde, BTK tarafından cihazımın kilitlendiğini öğrendim. Oysa yurt dışından getirilen telefonların Türkiye’de 120 g...

Redmi 13C model telefonum için bugün BTK’dan “120 gün içinde cihazınız kapanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Cihazı babam aldı, fatura veya IMEI bilgisi elimde yok. Şu anda herhangi bir kısıtlama yaşamasam da ileride kullanıma kapanmasından endişeliyim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle v...

Yurt dışı cihazımın 120 günlük kullanım süresini tamamlamadan telefonum servise kapandı. BTK alo 120' yi aradığımda daha 116 gün aktif gözüküyor ancak cihazım hiçbir operatör hattını açmıyor. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum. BTK tarafından resmen mağdur ediliyoruz

Kullandığım Samsung S24 Ultra yurt dışı menşeli. Turkcell hattı kullanıyorum, birinci sim kartı 120 gün doldu ve kapandı. Kendisinin ikinci sim kartında kullandığım Turkcell hattını takınca ağ bağlantısı yok, şebeke yok, sadece acil çağrılar diyor. Turkcell hattımı başka telefona takınca sorun yok. ...

15 Mayıs 2025 tarihinde Türkiye'ye giriş yaptım ve bu yıl ilk kez ülkeye girişimdir. Ancak girişimin ertesi günü, cep telefonuma "60 gün içinde ımeı kaydı yaptırmazsanız hattınız kapatılacaktır" şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Mevzuata göre yurt dışından getirilen cihazlar için 120 gün kullanım ha...

Yurt dışından aldığım telefona 120 gün yasal hakkım olmasına rağmen 90 günlük kullanım hakkınız kalmıştır diye mesaj gelmiştir. Sürenin 120 gün olarak düzeltilmesini rica ediyorum. Yasal olan sürenin 90 günden 120 güne çıkartılmasını talep ediyorum düzeltilip.

Merhaba, ben 2 sene önce Trendyol'da bir satıcıdan telefon almıştım ve telefonun asla ithalatçı garantili veya yurt dışından alınmış olduğu belirtilmiyordu. Türkiye garantili olduğu ve garantisinin elimde bulunduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün sabah BTK'dan IMEI süresinin dolmasına 120 gün kald...

Samsung S24 Ultra yurt dışı cihazımı 2024 Haziran ayında aldım. İlk olarak SIM1'e taktım ve 4 ay kullandım. Daha sonra SIM2'ye taktım, çalışmadı. Denemeler yaparak SIM2'yi aktif ettim. Yılbaşından sonra SIM2 ile 4 ay daha kullanım hakkım yenilendi. Şimdi tekrar SIM1'i kullanmak istiyorum fakat aktif...

Merhaba satın aldığım telefonu kaydettirmiştim. Sorun olmuştu... Ama sonra aylar sonra hallolmuştu. Fiyatlara zam gelmeden aldığım cihaz idi... Sonradan kayıt işlemi tamamlandı. Fakat şimdi fark ettim ki, e-sim kartımın kaydı da yok. Yani 2. Hattımı kullanamıyorum. İlk IMEI numarası kayıtı olmasın...

Yurt dışından 120 gün kullanılabilir yazan mesajdan sonra 15 geçti ve 90günü kaldı diye yenisi geldi. Sizin günler nasıl geçiyor o kadar hızlı anlam veremedim. Yasal hak verildiyse hakkımı talep ediyorum. Lütfen yetkili kişiler ilgilenirse memnun olurum.

0554*****43 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi 27.02.2025 tarihinde saat 07.58 de gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı Turkcell hattımı taktım açılmadı. Telefonum yurt dışı cihaz olduğu için BTK yı aramam gereki...

Selam 2 yıl oldu. Yurt dışında çalışıyorum 6 ayda veya senede bir gelip dönüyorum diye telefon hattımı kapatmadım. Bankadan vs lazım olduğu vakitler oluyor diye bazen hattı takıp mesaj alıyor veya Wi-Fi araması yapıyorum diye Üstelik Türkiye'den sinyal almadığı halde BTK tarafından numaralı IMEI 120...

2024 yılında yurt dışından aldığım 1 fiziksel, 1 eSIM özelliği bulunan iPhone 13 Pro Max cihazımın Kasım ayının sonunda 120 günlük fiziksel IMEI süresi bittiği için, Aralık ayının başında eSIM'e geçiş yaptım. Yılbaşında sürelerin sıfırlanmasından dolayı, yılbaşından bir gün önce, yani 31.12.2024 gec...

Cep telefonu hattım için Türk Telekom şirketinden hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum cep telefonumu 2022 yılında yurt dışından satın aldım ve aynı tarihte de harç ödemesini yaparak IMEI kaydını yaptım. 06.12.2024 tarihinde Türk Telekom şirketinin kendi sisteminden kaynaklanan problem nedeniyle h...

İPhone 15 Pro telefonum bulunmaktadır. Çift sim olup, Kayıt işlemi gerçekleştirmedim yeni yılda hat kendine gelince iki farklı IMEI numarasıyla yasal uyarı mesajı geldi ve 120 gün hakkım olduğu yazıyor. Bunun sebebi nedir acaba? İki sim imde etkinleşmiş mi oluyor?