to read complaints and reviews, or file yours. 
BTK tarafından yapılan IMEI iptali hakkında mağduriyetimin giderilmesi talebimdir
Sayın yetkililer,
Yaklaşık 2,5 yıl önce, yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max (A2894) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihazın çift IMEI’ye sahip olması sebebiyle, sistemde yer alan yönlendirmeler doğrultusunda her iki IMEI numarasını da aynı pasaport ile kayıt ettim.
Kayıt işlemi sırasında herhangi bir uyarı, hata veya yönlendirme engeliyle karşılaşmadım ve işlem sistem tarafından başarıyla tamamlandı. Bu süre boyunca cihazı kesintisiz, sorunsuz ve yasal olarak kullandım.
Ancak yaklaşık 2,5 yıl sonra, tarafıma gönderilen SMS ile “beyan edilen ikinci IMEI numarasının aynı cihaza ait olmadığı” gerekçesiyle IMEI numaramın kayıt dışı bırakıldığı bilgisi iletildi.
Burada özellikle belirtmek isterim ki:
• Kayıt işlemi bilinçli bir usulsüzlük amacıyla yapılmamıştır
• İşlem, e-Devlet sistemi tarafından kabul edilmiş ve onaylanmıştır
• Uzun süre boyunca herhangi bir denetim veya uyarı olmaksızın kullanım sağlanmıştır
Vatandaş olarak, devletin sunduğu resmi sistemlerin doğru yönlendirdiğine güvenerek işlem yaptım. Eğer kayıt sırasında teknik veya mevzuata aykırı bir durum mevcut olsaydı, bunun ilk aşamada engellenmesi veya tarafıma bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tamamen iyi niyetle ve sistemin yönlendirmesiyle yapılan bu işlem sonucunda oluşan mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini, ilgili IMEI’nin tekrar aktif edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını saygılarımla talep ediyorum.
Gereğini arz ederim
2022 yılında e-Devlet üzerinden IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazımın hattı, 10 Eylül gecesinden itibaren BTK tarafından kapatıldı. Hattımın kapalı olması nedeniyle gelen çağrıları göremiyor ve yanıt veremiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Benimle benzer sorunu yaşayan b...
2022 Aralık ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kayıt işlemini yaptırdım. E-Devlet ve BTK kayıt bilgilerimde, süre sonunda cihazın tüm hatlara açılması gerektiği açıkça görünmesine rağmen, bugün itibarıyla telefonum hâlâ sadece kendi adıma kayıtlı numaralarda çalışıyor, ...
15 Ağustos’tan bu yana iPhone 14 Pro Max cihazımın ikinci IMEI’si kayıtlı olmadığı için Türk Telekom’dan cihazın kapanacağına dair uyarı mesajı alıyorum. Cihazımı yurt dışından getirdim ve IMEI kayıt ücretini yatırarak işlemlerimi e-Devlet üzerinden tamamladım. İlk IMEI numarası sorunsuz şekilde kay...
07.07.2023 tarihinde pasaport kaydı yaptırdığım çift SIM destekli iPhone 14 Pro Max cihazım için BTK tarafından yapılan işlem sonucunda IMEI’lerimden biri devre dışı bırakıldı. Cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için pasaport kaydı sırasında her iki IMEI’nin de adıma ve pasaportuma tanımlı olmasını be...
Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max model telefonun 2. IMEI numaram kayıt ettirilmediği için bu sabah itibarıyla hattım kapanmış ve şebekem kullanılamaz hale gelmiştir. Turkcell hattı kullanıyorum. IMEI kayıt ücretine dair dekontum mevcut ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hat...
Yorumlar