IMEI Kayıtlı İPhone 15 Pro Cihazım Nedensiz Olarak Kapatıldı Ve Hattım Kullanılamıyor

BTK sisteminde IMEI kaydı bulunan iPhone 15 Pro cihazım, bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan iletişime kapatıldı. Herhangi bir uyarı SMS’i, e-posta ya da bilgilendirme almadığım halde, hattımı bir anda kullanamaz hale geldim.

Durumu öğrenmek için hem operatörümle görüştüm hem de BTK tarafıyla iletişime geçtim, ayrıca e-Devlet üzerinden IMEI ve kayıt durumumu da kontrol ettim. Yapılan kontrollerde IMEI kaydımda herhangi bir sorun görünmediği, durumun “sistemsel bir sorun” olduğu ifade edildi. Buna rağmen cihazım halen kapalı durumda ve hattımı kullanamıyorum.

Kayıtlı ve yasal bir şekilde kullanılan bir cihazın, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve teknik sorun bahane edilerek kapatılmasını kabul etmiyorum. Cihazımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını ve bu tür bir sistemsel hata varsa da kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.