to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışından satın aldığım ve Türkiye’de resmi olarak kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladığım iPhone 14 Pro Max cihazımda, Türk Telekom faturalı hattımla bir süredir “Servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazımın IMEI kaydı e-Devlet üzerinden görünür durumda ve tüm işlemlerim resmidir.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımda veya sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak cihazımda hâlen şebeke görünmüyor ve arama yapamıyorum. Resmi kaydı bulunan bir cihazda, hattımın bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BTK’dan, hattımın ve cihazımın durumunun detaylı olarak incelenmesini, şebeke/servis sorununun ivedilikle giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
2 yıl önce iPhone 14 Pro Max cihazım için BTK üzerinden IMEI kaydı yaptırdım ve ilgili ücreti ödedim. Bugün saat 10.00’dan itibaren telefonumda şebeke yok uyarısı almaya başladım ve hattım kesildi. Şu anda hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun, bulunduğum her yerde ve aralıksız...
İPhone 14 Pro Max model telefonumda Turkcell esim hattımı kullanıyorum. Bugün itibarıyla hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Ekranda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkıyor ve bu sorun bulunduğum tüm bölgelerde geçerli. Hattımın tüm ödemeleri düzenli olarak yapılmış olup, Turkcell müşte...
Yorumlar (7)