IMEI Kaydı Yaptırdığım İPhone 14 Pro Max’te Sinyal Kesintisi Ve Hattımın Kullanılamaz Hale Gelmesi

30.07.2023 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım bugün itibarıyla hiçbir şekilde sinyal almamaya başladı. Türk Telekom hattım telefonda takılı olmasına rağmen arama yapamıyor, aranamıyor ve hattı kullanamıyorum.

IMEI kaydına ilişkin dekont ve e-Devlet üzerinden aldığım kayıt belgelerim mevcut olmasına rağmen, kayıtlı olan telefonumun bir anda sinyal almaması nedeniyle mağdur oldum. Aktif olarak kullandığım hattımın kesilmesi hem iş hem özel hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

BTK’dan, IMEI kaydı yapılmış olan telefonumun sinyal sorununun acilen incelenerek hattımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.