IMEI Kaydım Haksız Şekilde Kapatıldı, Telefon Kullanılamaz Durumda

İki yıl önce Irak’tan aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun IMEI kayıt işlemini Türkiye’de yasal olarak yaptırdım ve o dönem yaklaşık 15.000 TL harç ödedim. Yasal yükümlülüğümü yerine getirmeme rağmen bugün itibarıyla hattım tek IMEI üzerinden kapatıldı ve telefonum şu an tamamen kullanılamaz durumda.

BTK’yı telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, operatörle görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, telefonun “kapatılmış göründüğü” söyleniyor. Yani ortada ciddi bir mağduriyet var ama muhatap bulamıyorum. IMEI numaram, e-Devlet üzerinden görünen tüm kayıt bilgilerim ve dekontlarım eksiksiz olarak elimde mevcut.

Ben bu telefonu kaçak kullanmadım, devletin belirlediği harcı ödeyerek yasal şekilde kaydettirdim. Buna rağmen IMEI kaydımın kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. BTK’dan talebim, IMEI kaydımın acilen tekrar aktif hale getirilmesi ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim kayıt harcının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu haksız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.