to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK platformundaki kripto varlık hesabım, uzun süre kullanılmadığı gerekçesiyle 11.06.2026 tarihinde bilgim dışında ...askıya alınmıştır. 30.08.2026 tarihinde platforma giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişim sağlayamadığımı fark ettim. Canlı destek üzerinden 142465 numaralı talep oluşturulmuş
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) Başkanlığına, Lisanslı/yetkili bir yerli kripto varlık platformu (BTCTURK) aracılığıyla ...sahte/dolandırıcı bir platforma ait adrese kripto varlık transferi gerçekleştirerek mağduriyet yaşadım. Türkiye'de faaliyet gösteren kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıl
BTCTURK hesabıma yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “işleminize izin ve...rilmiyor, lütfen destek ekibine bağlanın” şeklinde uyarı alıyorum. Destek ekibi ile görüştüğümde güvenlik nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler. Hesabımda yaklaşık 25.000 T
20.08.2026 tarihinde saat 00.20 civarında BTCTURK üzerinden yaklaşık 2107 USDT’yi bozmak istedim. Emir vererek değil, o ...anki piyasa fiyatı olan yaklaşık 46,75 TL seviyesinden direk piyasa işlemiyle satış yapmak istedim. Bu işleme göre hesabıma yaklaşık 99.865 TL geçmesi gerekiyordu. Piyasa emri ver
20 Ağustos 2026 tarihi saat 01:00 civarlarında BTCTURK Pro üzerinde 1.576 USDT tutarında Cartesi (ctsı) alım emri verdim.... Bu işlem sonrasında bakiyem kilitlendi, ancak söz konusu emir ne "Açık Emirler" sekmesinde ne de işlem geçmişinde görüntülenebildi. Arayüzde yaşanan bu sistemsel kilitlenme sebeb
Yaklaşık 1 yıldır BTCTURK platformunda özellikle elimde bulunan etc ve chz kriptoparalarında uluslararası piyasalara gör...e ciddi fiyat farkları olduğunu gözlemliyorum. Binance verileriyle karşılaştırdığımda, uluslararası piyasalarda fiyatlar yükselirken BTCTURK’te aynı oranda ya da zamanında yansımad
BTCTURK hesabıma Paribu üzerinden gönderilen USDT bakiyemin hâlâ yansımamas...ı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün saat 13:44’te bir arkada
BTCTURK’te işlem gören h Coin ile ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir fiyat anormalliği gözlemliyorum. Diğer kripto para b...orsalarındaki h Coin fiyatı ile BTCTURK’teki fiyat arasında önce yaklaşık yüzde 50 seviyesinde bir fark varken, dünkü kontrolümden sonra bugün bu farkın yüzde 90 seviyelerine kadar
Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma Solana yatırmak isterken, yanlışlıkla Solana ağı üzerinden 500 USDT gönderdim. İşlem... sırasında BTCTURK’ün vermiş olduğu cüzdan adresini kullandım ve yaptığım kontrollerde bu 500 USDT’nin şu anda BTCTURK’ün cold wallet’ında bulunduğunu görüyorum. Yani param BTCTUR
"İlginize teşekkürler ederim. Sizin bir önceki güncelemenizden dolayı bilgim olmadan hesabıma bloke konduğu için şifre değişikliği yapmak zorunda kalmıştım. Az önce sisteme girebildim"
BTCTURK kripto uygulamasında yaklaşık 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. ...Uygulamaya e‑posta ve şifremle giriş yapmak istediğimde ekranda “Girdiğiniz
BTCTURK Kripto hesabıma yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de diğer kana...llardan giriş denemelerimde, Huawei Cloud kaynaklı servis sağlayıcı erişim kesintisi olduğuna dair bir uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için bu s
Bugün saat 21.45’ten itibaren BTCTURK hesabıma “servis sağlayıcısı kaynaklı erişim engeli” uyarısı nedeniyle yaklaşık 2 ...saattir erişemiyorum. Kripto piyasalarında iki saatin bile çok kritik olduğunu, bu nedenle yaşadığım erişim sorununun beni ciddi anlamda endişelendirdiğini belirtmek istiyorum. Pl
Yaklaşık beş yıldır BTCTURK mobil Pro kullanıcısıyım. Android 15 işletim sistemli cihazımda uygulamayı kullanırken her p...iyasa hareketliliğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Piyasalar hareketlendiği anda sistem “çalışma devam ediyor” uyarısı vererek erişimi kısıtlıyor ve bakım, tamirat, tadilat
BTCTURK mobil uygulamasına yaklaşık 3,5 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda “Çalışma Devam Ediyor, servis sağlayı...cı kaynaklı erişim kesintisi” şeklinde bir uyarı ekranı geliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda coinlerim bulunuyor ve piyasayı gerçek zamanlı olarak takip edemediğim i
"Sayın BTC Türk yetkilileri ilginizden dolayı teşekkür ederim ancak bu kesintili işlemlerin önceden bilgi verilmesi gerektiğini hatırlatır saygılar sunarım"
Uzun süredir BTCTURK kullanıyorum ve özellikle kripto paralarda yükseliş olduğu anlarda sisteme girişle ilgili sürekli s...orun yaşıyorum. Fiyatlar hızlı şekilde yükselişe geçtiği anda uygulama ve web sitesi üzerinden giriş yapmak zorlaşıyor, sistem ya hiç açılmıyor ya da hata veriyor. Bugün de yaklaşı
25 Temmuz 2026 saat 21.30’dan beri BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ya da web sitesine girmeye çalıştı...ğımda altyapı çalışması yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kripto piyasaları anlık hareket ettiği için hesabıma bu kadar uzun süre
BTCTURK’te bar coin işleminde yaklaşık bir saat önce ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Aynı coin için yalnızca 3 san...iyelik bir zaman aralığında iki farklı fiyat oluştu ve bu durum, sistemlerinde bir sorun veya fiyat manipülasyonu olabileceğini düşündürdü. Bu anlık ve tutarsız fiyat değişimi ned
BTCTURK hesabımdaki yaklaşık 50 USDT ve 50 dolar karşılığı XRP bakiyeme, yaklaşık bir haftadır “risk birimi incelemesi” ...gerekçesiyle erişemiyorum. Uygulama içinde hesabımın risk birimi tarafından incelendiği, bu nedenle işlem yapamadığım belirtiliyor ve bakiyem adeta bloke edilmiş durumda. Canlı de
10.07.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 civarında BTCTURK TR hesabımdan BTCTURK Global hesabıma yaklaşık 2.000 dolarlık Et...hereum transferi yaptım. Bu işlemden kısa süre sonra BTCTURK tarafından telefonla arandım ancak yolda olduğum için telefonum çekmedi ve görüşme sonlandı. Eve döndüğümde tekrar aran
BTCTURK mobil uygulamasında özellikle altcoin işlemlerimde ciddi fiyat ve grafik tutarsızlıkları yaşıyorum. 3–4 farklı i...şlemde, al butonuna bastığım anda piyasada hiçbir borsada görünmeyen, aşırı yukarıdan fiyatlardan işlem gerçekleşiyor; satmak istediğimde ise bu kez yine piyasayla uyuşmayan, çok d
BTCTURK hesabımda stablecoin işlemlerinde limit artışı için 24 Haziran 2026... saat 18:10’da istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. 25 Haziran 2
20.06.2026 tarihinde saat 08:48’de BTC Türk üzerinden hype coin ile yaklaşık 300.000 TL tutarında coin çekim talebinde b...ulundum. Normalde birkaç dakika içinde sonuçlanan bu tür işlemler, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve gönderdiğim borsa hesabına aktarılmadı. Bu süreçte
BTCTURK’te son 3 gündür H/TRY paritesinde işlem yaparken ekrandaki fiyatların diğer platformlardaki fiyatlarla tutmadığı...nı fark ediyorum. Aynı anda farklı platformlardan kontrol ettiğimde H/TRY fiyatı BTCTURK ekranında daha düşük görünüyor ve bu durum işlem kararlarımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
