BTC Türk Coin Çekiminde Saatlerce Bekletilme Ve Şeffaf Olmayan Açıklama

20.06.2026 tarihinde saat 08:48’de BTC Türk üzerinden hype coin ile yaklaşık 300.000 TL tutarında coin çekim talebinde bulundum. Normalde birkaç dakika içinde sonuçlanan bu tür işlemler, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve gönderdiğim borsa hesabına aktarılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “teknik ekibe ilettik”, “aciliyetinizi bildirdik”, “inceleme devam ediyor” gibi aynı kalıplaşmış cevaplar verildi. Ancak söylenenlerin hiçbiri somut bir sonuca dönüşmedi ve işlemim bilinmeyen bir sebeple bekletilmeye devam edildi.

Kripto para piyasasında saniyelerin ve dakikaların bile önemli olduğu bir ortamda kullanıcıların varlıklarının bu şekilde belirsiz sürelerle bekletilmesi kabul edilemez. Daha da rahatsız edici olan, yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve kullanıcıların sürekli aynı cümlelerle oyalanmasıdır.

Kendi paramızı çekebilmek için saatlerce beklemek zorunda kalıyorsak burada ciddi bir hizmet ve güven problemi var demektir. Kullanıcılarına hızlı ve güvenilir hizmet sunduğunu iddia eden bir platformun bu kadar basit bir işlemi saatlerce sonuçlandıramaması düşündürücüdür ve kullanıcı açısından güven zedelenmesine yol açmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, coin çekme işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin gerçek nedeninin kullanıcılarla şeffaf bir şekilde paylaşılmasını bekliyorum.