BTCTURK Hesabına Erişim Engeli Ve Açıklama İsteği
Bugün saat 21.45’ten itibaren BTCTURK hesabıma “servis sağlayıcısı kaynaklı erişim engeli” uyarısı nedeniyle yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Kripto piyasalarında iki saatin bile çok kritik olduğunu, bu nedenle yaşadığım erişim sorununun beni ciddi anlamda endişelendirdiğini belirtmek istiyorum.
Platforma girmeye çalıştığımda yalnızca bu uyarıyı görüyorum ve çalışmaların devam ettiği yazıyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin neden bu kadar uzun sürdüğü ve hesabımı ne zaman sağlıklı şekilde kullanabileceğim konusunda açıklama bekliyorum.
Bu erişim sorunu nedeniyle herhangi bir maddi zararım oluşması durumunda gerekli mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımın güvenliği, erişim sorununun nedeni ve olası zararlarım hakkında BTCTURK’ten net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, BtcTurk | Kripto web sitesi ve mobil uygulamasında servis sağlayıcısı kaynaklı erişim kesintisi yaşanmaktadır. Teknik ekibimiz konunun en kısa sürede çözümlenmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Güncel durumu https://status.btcturk.com/ linki üzerinden takip edebilir, bu süreçte varlıklarınızı bakiye.btcturk.com adresi üzerinden gözlemleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
















