Braun Kişisel Bakım Ürünleri servis yetkili servis

24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pl5242 model cihazı satın aldım. Sıfır aldığım bu üründe, daha ilk kullanımda cihazın tuşunun arızalı olduğunu fark ettik. Henüz 1 kez bile kullanılamayan bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak, ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama ne...

Braun marka lazer epilasyon cihazımda yaşadığım arızayı bildirmek ve bu süreçte yetkili servisin tutumundan dolayı uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cihazı fişe takıp çalıştırdığımda cildimi gören bölgeleri artık algılamıyor, birkaç atıştan sonra kırmızı ışık yanıyor, çok zor atış yapıyor v...

Hepsiburada üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü en fazla beş kez kullanabildim ve yaklaşık 1000 atış bile yapmadan cihaz tamamen atış yapmamaya başladı. 450.000 atış vaadiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ha...

Braun Silk Expert Pro 3 cihazımı, garanti süresinin bitimine yakın bir tarihte, 24 Aralık 2025’te atışların çok yavaşlaması (her atış arasında yaklaşık 1 dakika bekleme) sorunu nedeniyle İzmir’deki Ayser yetkili servisine teslim ettim. Cihazı servise vermeden önce bu sorun her kullanım denememde ayn...

Braun’un resmi internet sitesinden BRAS430E model saç kurutma makinesini satın aldım. Ürünü özellikle resmi siteden, piyasanın üzerinde bir fiyat ödeyerek aldım ki kayıtlı bir cihaz olsun, gerektiğinde yetkili servis üzerinden tamir işlemlerini sorunsuz şekilde yaptırabileyim. Ancak ürün satın alınd...

Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi...

Garanti kapsamında olan Braun Silk-épil 9 Flex 9020 model cihazımı, 07.08.2024 tarihli faturam ile birlikte 28.01.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis Yıldırım Elektrik’e teslim ettim. Yetkili servis, ürünümün yenisi ile değişim yapılacağını ve yeni ürünü beklediklerini belirtti. Ancak 18.0...

Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz...

Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazda tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def...

Braun silk-expert Pro 5 IPL cihazımı aralık ayında satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda sadece yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra arıza verdi ve ışık atışı yapmamaya başladı. Ürünü hiç verim alamadan, daha ilk denememde bozulan bir cihazla karşı karşıya kaldım. Bu durum üzerine cihazı İstanbul’dak...

Yaklaşık 15 Ocak tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Braun 5154 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihaz hiçbir şekilde atış yapmıyordu. Satıcıyla görüştüğümde ürünün garantili olduğunu belirtti ve bu nedenle cihazı İstanbul Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine teslim et...

Braun Skin i Expert lazer cihazımı yetkili bir internet satıcısından yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve genel olarak memnundum. Ancak 2025 yazında başlayan ve son bir aydır tekrar sıklaşan bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle bacağıma hep aynı bölgeden atış yapmaya başladığım anda cihazın kırmız...

Braun 9 serisinden tıraş makinesi aldım; Makinenin başlık kısmı Garantili değilmiş, 12-18 ayda bir yenisini alıp değiştirmek öneriyorlar. Ben cihazı (Hepsiburada) alırken 24 ay, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" yazan garanti belgesi üzerine satın aldım. Şimdi ku...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Braun Satin Hair 7 Sensocare st780 saç düzleştiricim 19 Şubat Perşembe günü bozuldu. Cihazı açıp saçımı düzleştirmeye başladığım anda kendiliğinden kapanıyor ve şu an hâlâ aynı şekilde çalışmıyor. Ürünü Bursa’daki Braun’un kendi servisine götürdüğümüzde, düzleştiricile...

Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL lazer epilasyon aletini Epttavm üzerinden, Ren. Teknoloji satıcısından 14.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren düğme kısmı basmıyor ve takılıyor, yani cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde, bu arız...

Braun Silk Pro 5 cihazımı Trendyol üzerinden 2025 yılı mart/nisan ayı gibi satın aldım. Yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ancak son iki haftadır cihazda ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazın atış yapmaya hazır olduğunu gösteren ışığı yanmasına rağmen düğmeye bastığımda hiçbir şekilde atış yapmıyor. Ci...

Uzun yıllardır kullandığım Braun 6520 model kulak içi ateş ölçerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş yıldır kullandığım cihaz, ilk zamanlarda ufak farklarla da olsa kabul edilebilir sonuçlar veriyordu. Ancak özellikle son bir yılda, son altı ayda ise neredeyse sürekli olarak bir‑bir buç...

30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden mc Saitioğulları Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Braun Silk-Expert 5 IPL BD5007**00.000 Atım Epilasyon Aleti satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan arızalı çıktı ve çalışmadığı için 29.12.2025 tarihinde yetkili servis...

Çocuğum için aldığım Braun thermoscan 6 ateş ölçerini yaklaşık 2,5–3 yıldır sorunsuz kullanıyorduk, ancak cihaz bozuldu. Garanti süresi bittiği için yetkili servis olarak yönlendirilen Sistem Çözüm Ortaklığı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Hanım, eski cihazı alıp ...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Braun mağazasından satın aldığım Braun marka tıraş makinesinin başlığı zamanla, normal kullanım sırasında yıpranarak yırtıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün parçasıyla ilgili bir sorun old...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 06.11.2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve ilk üç ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, kullanım esnasında cihaz aniden atış yapmamaya başladı. Ürün bugüne kadar hiç düşmedi, darbe al...

Braun lpl Silk Expert Pro 5 (pl5146) cihazımı 7 Kasım’da teslim aldım ve yaklaşık iki hafta sonra ilk kullanımdan itibaren sorun yaşamaya başladım. Cihaz ısındıktan sonra atış yapmamaya başladı ve içinden garip bir ses geliyordu. Bunun üzerine Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni yetki...

26 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro 3 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak son 1 aydır cihaz kesinlikle atış yapmıyor ve kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda cihazın tamirinin mümkü...

Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 cihazını Kasım 2025’te Braun Shop yetkili satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak ürünü düzenli şekilde kullanıyordum. Son seansta cihazın yan duvarındaki plastiğin yandığını fark ettim. Kendi plastik aksamına bu şekilde zarar verebilen bir cihazın ...