Görünüm          
647 şikayet listeleniyor

13 Mayıs 2020 tarihinde çok bilindik bir internet satıcısından aşağıda yazılı ürünü aldım. Alınan ürün: Braun MGK 3242 Erkek Bakım Kiti Islak & Kuru 7in1 İlgili ürünün bir aksesuar parçası, ürünün kutusundan çıkmadı. Ne satıcı, ne de pg Türkiye (Braun markası üst şirketi) sorunumu çözmek için bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantili üründen ücret istendi kullanıcı hatası olduğu söylendi aksesuar kısımların garanti kapsamına girmiyormuş ama söylenen kısım cihazın vücuda temas ettiği en çok kullanılan ve aksesuar olmayan kısmı sırf servisler ücretlendirebilmek için garantili ürüne kullanıcı hatası deyip çıkıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti kapsamında olmasına rağmen başlıklarım için bana ücret çıkartılıyor. Servise nedenini sorduğumda ise depoya sorduklarını, deponun söylediği ise ‘başlıkların garanti kapsamında olmadığını ücretle değiştirilebileceğini’ söylüyor. Garanti belgesinde ürünün tüm parçaları dahil garanti kapsamında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Braun silk epil epilasyon aleti bozuk çıktığı için aldıktan 1 hafta sonra yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis herhangi bir teknik arıza yoktur diyerek geri gönderdi. Resmen şok oldum çünkü ürün neredeyse hiç çalışmıyor. Durdu duracak. Bozuk old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4. Ayda Trendyol'dan aldığım Braun marka MGK3020 model tıraş makinesi 15 günde bataryası arızalı olduğu için servise gönderdim. Yeni ürün geleceği söylendi. Fakat temmuzun sonuna doğru gelecekmiş. Pandemi kullanılarak müşteri memnuniyeti hiçe sayılıyor. Ben sağlıkçıyım ve kuaföre gidip bulası artırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Braun lazer epilasyon aletini iki yıl önce aldım ve yüz bölgesinde kullandığım halde önce atışları yavaşladı ve sonunda atışları tamamen durdu. Servisini aradım yüzde elli indirim le size yenisini verelim diyor başka bir çözüm sunmadılar ne yazık ki. Aynı durumun başıma bir daha gelmeyeceğinin garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Braun silk epil cihazımın şarj aleti bozuldu. Muğla Bodrum yetkili servis sistem teknike 3 hafta önce teslim ettim hem ilgisiz hem de sorumsuz bir firma haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz diye oyladılar ve sonuç cihazımı bozuk bir şekilde gidip teslim almak zorunda kaldım sattığınız ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 haziran ayında aldığım lazer epilasyon aleti kendiliğinden içinden sesler çıkarmaya başladı. Bayrampaşa'da Braun'un yetkili servisine götürdüğüm zaman ürün çalıyor, herhangi bir problem yok dendi. Ama ürünümü kullanamıyorum fişe taktığım gibi çatır çatır sesler gelmeye başlıyor. Braun müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben yaklaşık 1 yıl önce Braun epilatör aldım 2-3hafta öncesine kadar memnundum fakat makinem çalıştıktan 5-10 dk sonra garip sesler çıkarmaya ve tüyleri almamaya başladı. Adana'daki düzgün ticarete götürdüm fakat dişini değiştirmişler benim dışıyla bir sorunum yoktu ürünü aldıktan sonra denedim tekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Braun Satın Hair 7 saç kurutma makinemi çalışmamasından dolayı ve bulunduğum ilde yetkili servise götürdüm. Ürünü servise arızasından dolayı bırakmak için aradığımda garanti dahilinde ise yenisinin verildiğini, garantisi yok ise tamir edilemeyeceğini boşuna getirmeyin bilgisini bana vermediler. Geti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Braun marka tıraş makinem çalışmıyor yetkili servis ile yaptığım görüşmede ürünün garanti belgesinin gerektiğini o olmaz ise garantiye alamayacaklarını belirtiyorlar.  Ürün internetten geldi ve böyle bir belge kutuda var mıydı yok muydu onu bile hatırlamıyorum ayrıca ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.01.2020 tarihinde aldığım Braun Silk-Epil 9 -9**61 model epilatörü henüz birkaç kez kullanmama rağmen şarja taktığımda ürün şarj edilmedi. Kadıköy'de bulunan yetkili servisine gittim hafıza kartı yanmış bu yüzden cihazınız şarj olmuyor içini değiştirdim dedi cihazı teslim etti. Eve gidip tekrar k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2017 Haziran ayında satın aldığım ancak başlarda daha sık kullanıp, son 2 yıldır 3-4 ay ara ile kullandığım ürün çalışıyor. Ama artık atış yapmıyor. En son 4 ay önce çalıştırdığımda sorun yoktu. Atış sayısının maksimum 5000 i bile görmediğinden eminim.  Satın alırken 120000 atışlı olanı yerine ömür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce cruzer body 6 vücut tıraş makinesini satın aldım, ancak plastik başlıkları çok dayanıksız olmasından ötürü kırıldı. Ocak ayında mailinize durumu bildirdim yetkili servislerimizden ürünü bulabilirsiniz cevabı geldi ancak yetkili servisinize başvurduğumda bu yedek parçanın olmadığı söylendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Braun 5515 modelini aldım. 2 aparatı ariza yaptı. Servis istediğim parçayı komple almam gerektiğini söyledi ne kadar dedim. 140 lira ben bu urunu 9+1 olarak 250 liraya aldım diğer parçada 70 liraymış. Neden böyle dedim bana parçalar Yurt dışından geliyor dediler. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü alalı bir yıl oldu. Çok kullanmamama rağmen atış yapmıyor. Çünkü sensör algılamıyor. Garanti kapsamında olduğu halde yetkili servis tamire bile göndermedi. Braun ürünlerinin tamirinin yapılmadığını söyledi. Ürünü artık kullanamıyorum. Siz de 300.000 atım yapabilmesine rağmen 1000 atım bile yap...Devamını oku