Garanti Kapsamındaki Braun Silk-épil 9 Ürünüm İçin Yetkili Servis Ve Destek Bulamıyorum

Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hizmetleri numarasını da tek tek denedim ancak hiçbirinden dönüş alamadım.

Kocaeli’deki yetkili servis olarak görünen numarayı aradığımda da servisi bıraktıklarını söylediler, bu nedenle cihazımı bırakabileceğim herhangi bir yetkili servis dahi bulamıyorum. Onca para verip garantili aldığım bir ürün için bu şekilde ortada kalmak istemiyorum.

Garanti belgelerim mevcut, ürünüme ya net bir yetkili servis bilgisi verilerek tamir sürecinin başlatılmasını ya da ürün tamir edilemiyorsa birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.