Braun Lazer Cihazında Kırmızı Ve Beyaz Işıkların Aynı Anda Yanması Ve Donma Sorunu

Braun Skin i Expert lazer cihazımı yetkili bir internet satıcısından yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve genel olarak memnundum. Ancak 2025 yazında başlayan ve son bir aydır tekrar sıklaşan bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle bacağıma hep aynı bölgeden atış yapmaya başladığım anda cihazın kırmızı ve beyaz ışığı aynı anda yanıyor, cihaz donup atış yapmayı bırakıyor. Bazen vücudumun başka bölgelerinde de aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu tamamen bozdu.

Sorun ilk yaşandığında bir süre kendiliğinden düzelmiş gibiydi, bu nedenle servise göndermedim, ancak şimdi tekrar etmeye başlaması bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürünü aldığım yer yetkili satıcıdır ve faturam da hâlâ mevcuttur.

Braun markasına güvenerek aldığım bu cihazın teknik olarak incelenmesini ve gerekli görülürse tamir edilmesini talep ediyorum. Üründen memnun olduğum için sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve cihazı sorunsuz olarak kullanmaya devam etmek istiyorum.