to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum için aldığım Braun thermoscan 6 ateş ölçerini yaklaşık 2,5–3 yıldır sorunsuz kullanıyorduk, ancak cihaz bozuldu. Garanti süresi bittiği için yetkili servis olarak yönlendirilen Sistem Çözüm Ortaklığı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Hanım, eski cihazı alıp yerine indirimli olarak yeni cihaz gönderdiklerini söyledi, ben de kabul ettim.
Bana IBAN numarası gönderildi ve 2.035 TL ödemeyi yaptım. 22.01.2026 tarihinde cihazı da kendilerine gönderdim ve 7 iş günü içinde yeni cihazın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.
Defalarca kez aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Ücretiniz sistemde gözükmüyor, sıraya alındı, kargoya verilecek gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmadı. Ne ödediğim ücretin karşılığını alabildim ne de sürecin şeffaf bir şekilde yönetildiğini gördüm.
Ödemesini yaptığım yeni Braun thermoscan 6 cihazın derhal tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Braun ateş ölçer cihazım 2,5 yılda bozuldu. Garantisi 2 yıl olduğu için geçerli değil. Yetkili servisler de sağlık ürünü olduğu gerekçesiyle bakım yapmıyor, çöpe atabilirsiniz diyorlar. Bu markaya güvenip yüksek fiyatlı bir cihaz alıyorum ancak muhatap bulamıyor ve çözüm elde edemiyorum. Bunun yerin...
Braun IRT6520 Thermoscan 7 ateş ölçer cihazıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. 2 yaşındaki bebeğimizin ateşini ölçerken, Calpol ve Dolven gibi ilaçları 3 saat aralıklarla vermemize rağmen cihazda ölçümler 9 saat boyunca 38,5°c’nin altına hiç düşmedi. Durumdan endişelenip özel hastaneye götürdük v...
Bundan 2 yıl önce Braun ateş ölçer aldım, maalesef ki yığınla para ödediğim ateş ölçerin sürekli farklı ateş ölçe problemi, iletişim eksikliği, karşımızda muhatap bulamama, yetkili servis kısıtlılığı gibi sorunlarla karşılaştım. İnternette Braun'a ait en az 6 telefon numarası aradım ve hepsinden biz...
15.09.2025 tarihinde Balat şubesinden Braun ırt 6515 model ateş ölçer satın aldım. Ürünü özellikle çocuğumda yüksek ateş riski olduğu için, markaya güvenerek tercih ettim. Ancak ürün sadece iki defa doğru ölçüm yaptıktan sonra arızalandı ve ekranda sürekli “f” hatası vermeye başladı, bir daha hiç ça...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun marka ateş ölçer, ürünü aldığım ilk günden beri yanlış ölçüm yapıyor. Ne kadar denediysem doğru ve tutarlı bir sonuç alamadım. Ateş ölçer, ölçüm yaptığı her seferinde farklı ve gerçeği yansıtmayan değerler gösteriyor. Ürünü 17 Ekim’de Hepsiburada’dan satın ...
Yorumlar