to read complaints and reviews, or file yours.Braun markasına güvenerek Media Markt mağazasından üç farklı ürün satın aldım ancak hiçbirinden memnun kalmadım ve nered...eyse tamamı kullanılmadan kenara kaldırılmak zorunda kaldı. İlk olarak IPL Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını aldım. Cihazı düzenli kullanmama rağmen hiçbir şekilde faydas
Braun IPL Pro 5 cihazını 21.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra kırmızı ış...ık yanmaya başladı ve atış yapmamaya geçti. Bunun üzerine ürünü Braunshop üzerinden Tuzla Braun yetkili servise gönderdim ve bana yeni bir ürün gönderildi. Fakat gönderilen bu yen
Şubat ayında Trendyol üzerinden Braun satıcısından Braun IPL Pro 5 cihazı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre s...onra cihaz “atış yapmama” arızası verdi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler. Yeni cihaz 19 Mayıs’ta elime geçt
11.04.2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk Expert Pro 5 cihazı satın aldım ve üzerine 3 yıl ek kasko yaptırdım, top...lamda yaklaşık 21.000 TL ödedim. Cihazı bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son iki kullanımımdır ciddi bir okuma sorunu yaşamaya başladım. Normalde cihazı cildime uygun açıy
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz bozuldu, tuşa basm...ama rağmen atış yapmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten döndükten bir süre sonra cihaz yeniden arıza yaptı. Bu kez cihazı açtığımda kırmızı
Braun Silk-expert Pro 3 IPL cihazımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 1–2 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşamaya b...aşladım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra aşırı ısınıyor ve tamamen atım yapmayı kesiyor, cildi hiç algılamıyor. Fişten çekip bir süre soğumaya bıraktığımda kısa s
N11'den Braun Silk Expert Pro 5 pl5146**00.000 TL'lik yeni nesil kablolu IPL lazer EP cihazı aldım. Ürün kırık geldi ve ...başlık takılı bir şekilde başlık çıkmıyor. Hiçbir şekilde iade talebi oluşturdum; evden alınması için 3 gün boyunca 2 saat içinde alınacaktır diye "Kolay Gelsin" firmasından mesaj
"Şikayetvar aracılığıyla değil ama WhatsApp hattından teknik servis için kargo kodu veriliyor. Üç hafta süresince ürünüm teknik serviste kaldı bugün yepyeni hatta muhtemelen yeni seri kapalı kutu silk expert Pro 5 ürünü tarafıma ulaştı. Braun’un satın alım sonrası teknik hizmetinden oldukça memnun kaldım"
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol uygulaması üzerinden Braun’un mağazasından Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım. İ...lk başta cihazdan memnundum, düzenli olarak kullanıyordum. Ancak aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz birden arıza yapmaya başladı. Şu an cihazın yanındaki sensör beyaz yandığı hald
Hepsiburada üzerinden Polatorganizasyon adlı satıcıdan Braun 9 Pro Plus 9577CC tıraş makinesini 10 Mayıs 2026 tarihinde ...sipariş ettim. Sipariş numaram 4410208511’dir. Ürün elime ulaştığında kutunun açık olduğunu ve daha önce açılmış izlenimi verdiğini gördüm. Satıcıya mesaj atarak durumu ilettiğimde
10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 IPL Hair Removal System cihazı satın aldım. Ürün 2 yıl g...aranti kapsamındadır. Cihazı yalnızca 3-4 kez kullandım ve tüm kullanımlarda kullanım talimatlarına uygun davrandım. Buna rağmen yaklaşık 2,5 ay önce cihaz “kırmızı ışık hatası” ve
Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazını yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sadece 3 kez kullanmışken h...em sağlığımı tehdit eden hem de cihazın ayıplı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir sorun yaşadım. 21 Nisan gecesi üçüncü seansımı yaparken kolumun üst kısmında bir anda keskin bir ac
"İki gün içinde yeni ürünüm kargoya verildi ve elime ulaştı. Süreç boyunca gecikmeler yaşadım ancak sonunda değişim gerçekleşti."
Trendyol üzerinden Braun yetkili satıcısı olarak görünen Sat Mağazacılık’tan 16.429 TL ödeyerek Braun Silk Expert Pro 5 ...cihazı satın aldım. Ürünü 21 Ocak Çarşamba günü teslim aldım ve cihazı toplamda 5–6 kez sorunsuz şekilde kullandıktan sonra, bir kullanımda 3. Kademeye aldığım anda cihazdan ağır b
Vatan mağazasından satın aldığım Braun 3 Pro cihazımı bugün ilk kez kullanırken, üçüncü seansımda cihaz birden kilitlend...i, dondu ve atış yapmamaya başladı. Cihazı tekrar tekrar kapatıp açmama rağmen sorun düzelmeyince üründen memnun kalmadım ve mağdur oldum. Ürünü İpeksaray şubesinden aldım ve daha
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü en fazla b...eş kez kullanabildim ve yaklaşık 1000 atış bile yapmadan cihaz tamamen atış yapmamaya başladı. 450.000 atış vaadiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ha
"Yaşadığım süreç başta oldukça yorucu olsa da, Braun Tüketici İlişkileri ekibi mağduriyetimin giderilmesi adına benimle iletişimde kaldı ve sonunda çözüm sağlandı. Yeni ürün satın alımı sonrasında ücret iadem tarafıma yapıldı. Süreç boyunca destek olan ve çözüm sunan ekibe teşekkür ederim."
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi
24 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk Pro 3 cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda seri atış ve normal at...ış modları düzgün çalışmıyor, cihaz olması gerektiği gibi atış yapmıyordu. Bunun üzerine 9 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine başvurdum. Ürünün hatalı olduğ
Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazd...a tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def
"Sorunum çözüme ulaştı, teşekkür ederim."
13.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Braun IPL Skin I-Expert Pro ürünü...nü satın aldım. 14.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde, mağazada öz
