İki Defa Çöküş Yaşanan Braun IPL Pro 5 Cihazı İçin Değişim Ya Da İade Talebi

Şubat ayında Trendyol üzerinden Braun satıcısından Braun IPL Pro 5 cihazı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz “atış yapmama” arızası verdi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler. Yeni cihaz 19 Mayıs’ta elime geçti.

Bu yeni gelen cihazı yaklaşık 3 hafta boyunca sorunsuz kullandım. Geçen hafta hiçbir problem yokken, bugün tekrar kullanmak için prize taktığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Cihaz şu anda elektrik dahi almıyor, tamamen kapalı durumda.

Kısa süre içinde iki ayrı Braun IPL Pro 5 cihazında da arıza yaşamam sebebiyle ürünün güvenilirliğine olan inancımı kaybettim ve artık onarım kesinlikle istemiyorum. Ürünün ya sorunsuz, yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.