Braun IPL Silk-Expert Pro 5 Cihazım Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol uygulaması üzerinden Braun’un mağazasından Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım. İlk başta cihazdan memnundum, düzenli olarak kullanıyordum. Ancak aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz birden arıza yapmaya başladı.

Şu an cihazın yanındaki sensör beyaz yandığı halde tetiğe bastığımda atış yapmıyor, tekliyormuş gibi davranıyor ve seri atış da kesinlikle yapmıyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura/e-faturam mevcut, buna rağmen cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazımın garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilemediği durumda yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.