Brandy's mağaza

2023 yılında İzmir İstinyePark Brandy’s mağazasından nakit olarak satın aldığım Boss marka gömlekte kısa süre içinde sararmalar oluştuğu için ürünü incelemeye verdim. Ürünle ilgili olarak iki defa ret cevabı aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve aldığım karar, ürünün yenisi ile ...

28 Mart 2026 saat 11.20 civarında Venezia AVM’deki Brandy's mağazasında garaj günleri kapsamında Karl Lagerfeld omuz çantasına baktım. Ürünün üzerinde sarı ve kırmızı olmak üzere iki farklı etiket vardı ve kırmızı etiket sarıdan daha uygundu; bu nedenle ekstra indirime girdiğini düşünerek kasaya git...

10 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Brandy’s mağazasından bir kartlık satın aldım. Ürünü sadece 4–5 ay kullanmama rağmen kartlığın derisi soyulmaya ve dökülmeye başladı, ayrıca dikişlerinde de belirgin sorunlar oluştu. Bu nedenle ürünü haklı olarak incelemeye gönderdim. Kartlığı 13 Şubat’ta in...

Brandy's online mağazadan dün bir ürün için ödeme yaptım ancak buna rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Ödememe rağmen sistemde siparişlerim onaylanmamış görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İşleme ait örnek sipariş numaram B643PR7462K’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

Brandy’s StarCity Outlet mağazasından 13.12.2025 tarihinde Armani 6DPV51PJUWZ Tuta Sportiva eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ekstra özen göstererek, yaklaşık 20 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım, güvendiğim kuru temizlemeye verdim. Buna rağmen ürün kuru temizlemeden geldiğ...

Brandy's internet mağazasından 02.03.2026 tarihinde üç parça ürün satın aldım. Bu alışverişte yer alan Calvin Klein Erkek Şişme Mont blue - XL ürününü kullanılmış ve yanlış şekilde gönderdikleri için iade talebinde bulundum. İade sonrasında tarafıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Söz konusu mo...

Brandy's aracılığıyla online olarak Emporio Armani marka iki hırka ve bir t-shirt satın aldım. 26.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numaram B255BG7572G) 03.03.2026 tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Paketimi açtığımda iki hırkanın da üzerinde fondöten lekeleri olduğunu gördüm. Hırk...

30.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Brandy’s mağazasından ea7 markalı eşofman takımı ve 7M001731AF222388 kodlu beyaz tişörtü satın aldım. Tişörtü hiç yıkamadan, sadece bir kez giydiğimde, eşofman altı ve üstündeki boya tişörte geçti ve t-shirt masmavi hale geldi. Eşofman altının kodu 6RPP75PJGEZ, eşo...

Brandy's markasının online mağazasından aldığım mont büyük geldiği için ürünü iade ettim. Mağazaya gidip montun küçük bedenini aldım, büyük beden olan ürünü ise online aldığım için sistem üzerinden iade sürecini başlattım. Sipariş numaram B344WU6525D’dir. 16 Şubat tarihinde ürün iadesinin onaylandı...

Brandy's Optimum mağazanızla yaşadığım iade süreci nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Annem bana hediye olarak mağazanızdan bir eşofman takımı almıştı, ancak beden uymadığı için iade etmek üzere yaklaşık bir hafta önce Optimum şubenize gittim. Ürün hiç kullanılmamıştı, etiketleri üzerindeydi ve fiş d...

İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul AVM’de bulunan Brandy’s mağazasından Enpara üzerinden QR ödeme ile taksitli olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ardından numarası mağazada bulunmayan bir başka ayakkabının da başka bir şubeden getirilmesi için mağaza personeli M***** Hanım’a talepte bulundum. İki gün...

İstinyePark Brandy’s mağazasından 07.02.2026 tarihinde Karl marka iki adet sweatshirt satın aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 3.697,00 TL olarak yazıyordu, bu fiyattan iki tane aldım. Kasaya geldiğimde ise tek ürünün fiyatının 12.000,00 TL olduğu söylendi. O an AVM kapanış saati olduğu ve tered...

Florya Brandy's mağazasından aldığım Emporio Armani ayakkabının arka ip kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra söküldü. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme ve genel olarak yeni gibi durmasına rağmen, sadece üst arka bölümde bu sorun ortaya çıktı. Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incel...

Brandy's internet mağazasından aldığım kot pantolonları beğenmeyip 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli tarafıma iade edildi ancak ödediğim kargo ücreti geri ödenmedi. Sipariş numaram B522XQ6232P olup, iade işlemime rağmen yaklaşık 150 TL tutarındaki kargo...

Temmuz 2025’te Akasya AVM’deki Brandy’s mağazasından iki adet yazlık erkek şortu (biri beyaz, diğeri lacivert) satın aldım. Şortların fermuarları en başından beri sorunlu; birkaç dakika içinde kendiliğinden açılıyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor. Yurt dışında yaşıyorum, bu...

Çiçek İç Giyim / Brandy's mağazasından Karl Lagerfeld A1W32104 siyah cüzdanı satın aldım. Ürünü 29.10.2025 tarihinde aldım ve sadece 1 aylık kullanım sonunda cüzdanın metal aksesuarlarında belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü herhangi bir şekilde darbeye, kimyasala ya da aşırı bir kull...

Brandy’s Forum Bornova mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Calvin Klein marka bir mont satın aldım. Ancak montun üzerindeki marka logosunda kısa süre içinde soyulma meydana geldi ve ürünün görüntüsü bozuldu. Sorunla ilgili olarak Forum Bornova mağazasına başvurdum. İnceleme için ürünü teslim etmek ist...

04.01.2026 tarihinde Brandy’s online sitesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken sitedeki not/açıklama kısmına, ürünlerin hediye olacağını ve hediye paketleri ile değişim kartlarının gönderilmesini özellikle ve detaylı şekilde yazdım. Ancak siparişim geldiğinde...

Aralık 2025’te Yenibosna StarCity Brandy’s mağazasından bir polar satın aldım. Ürünü ne yıkadım ne de kuru temizlemeye verdim; buna rağmen kısa süre içinde kol ve göğüs bölgesinde bariz ve belirgin bir tüylenme oluştu. Bunun üzerine StarCity Brandy’s mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderilmek ü...

Brandy's’ten İzmir Balçova İstinyePark mağazasından aldığım kışlık ayakkabıda 4 aylık kullanım sonunda iç astarında deformasyon ve ön dikişlerinde açılma meydana geldi. Kışlık bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde sor...

15.12.2025 tarihinde Brandy's mobil uygulaması üzerinden Versace Jeans Couture erkek mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım, sipariş numaram B824Qp4798T, ürünün stok kodu ise 74GAUD17CQ01D’dir. Uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sistem üzerinden siparişimi i...

Brandy's mağazasından Karl Lagerfeld ve Calvin K. markalı 2 adet mont aldı eşim. Karl Lagerfeld markalı kabanın bedeni dar geldi ve rengini beğenmedim. 21.12.2025 tarihinde saat 16.40'ta Florya'dan alınmıştı. 23.12.2025 Salı günü Mall of Brandy's mağazasına iade için gittiğimde, iade alamayacakların...

İstanbul Optimum Outlet Garaj Günleri'nden aldığım Armani Emporio çantanın, yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen alt köşe kısımlarında soyulma başladı. Brandy's mağazasından aldım; üst kattaki mağaza ilgilenmedi. Mağazada da aynı fiyat olmasına rağmen, oradan alsaymışım ilgileneceklermiş. 8.600 TL öde...

Vadi İstanbul’daki Brandy's mağazasından Aralık ayında Armani marka eşofman alt ve üst takımını 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda üç-dört kez giymeme rağmen, her iki parçada da ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamay...

+1