to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Elazığ mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Valentino marka bir çanta satın aldım. Satın alma sırasında ürünü...n 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda garanti kapsamında değerlendirileceği özellikle belirtildi. Çantayı aldıktan kısa süre sonra kulplarında ve kena
16.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından Magna Kozmetik firmasının ürettiği Roberto Cavalli Se...rpentine markalı parfümü yaklaşık 5.920 TL ödeyerek satın aldım. Ürün oldukça yüksek fiyatlı olmasına rağmen kutusunu bile tam açmamış, içindeki diğer ürünlere hiç dokunmamış olmam
17 Temmuz Cuma günü Muğla’daki Rüya Park 48 AVM outlet şubesinden Cariuma Salvas beyaz sneaker satın aldım. Kasada bende...n 5.300 TL civarında bir ücret alındı. O an herhangi bir şekilde internet fiyatı ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve ürün için ödenen bu tutarı kabul ederek alışverişi tamamladım
2 Haziran’da İzmir İstinye Boyner mağazasından Tommy marka bir çanta satın aldım. Çantanın daha ilk ayında fermuar kısmı...nda deformasyon oluştuğu için 3 Temmuz’da ürünü incelemeye verdim ve 5 Temmuz’da inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım. Mesajda, mağazaya gelerek iade ya da değiş
Boyner 17 Burda AVM mağazasından arkadaşlarımın bana hediye olarak aldığı bir çantayı değiştirmek için mağazaya gittim. ...Beğendiğim ürün mağazada bulunmadığı için siparişle getirebileceklerini söylediler. Ancak bu ürünün mağaza fiyatının 6.800 TL, online fiyatının ise 4.800 TL olduğunu öğrendim. Aynı
19.07.2026 tarihinde hediye vermek üzere Boyner Maltepe Park şubesinden iki pantolon ve bir t‑shirt aldık. Ürünleri deği...şim kartı ile hediye ettik; ancak sonrasında aynı ürünlerde sadece beden değişimi yapmak istediğimizde, sistemlerinde “fatura kilitlenip iptale düştüğü” gerekçesiyle işlem yapamaya
Yaklaşık 4 gün önce 14.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından Adidas Duramo sl 2 model, 42 numara sp...or ayakkabı satın aldım. Normalde 41 numara giydiğim için özellikle rahat olsun diye bir numara büyük aldım. Buna rağmen ayakkabının uç kısmı ve sağ ayağımın topuk arka tarafı ayağ
Geçen ay İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Boyner mağazasından oğluma hediye etmek için Beymen marka kırmızı Polo yaka e...rkek t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtün lekeli çıkması üzerine, ürünü değişim için oğlum tekrar mağazaya götürdü. Mağazada oğluma, ürünü farklı aldığını söyleyerek aynı ürün ve
03.09.2024 tarihinde Boyner’den satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıda kısa süre içinde çeşitli üretim kaynaklı o...lduğunu düşündüğüm problemler ortaya çıktı. Ayakkabının ön kısmında yırtılmalar oluştu, kenar kısımlarında ve etrafında kırılmalar meydana geldi, ayrıca bazı bölgelerde belirgin re
Diyarbakır Forum Boyner mağazasından şubat ayında bir hırka satın aldım. Kısa süre içinde ürünün kollarında renk solması... ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. 14 Mayıs’ta ürünü mağazaya götürerek kusurlu olduğu için iade ya da değişim talep ettim. Ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak hı
Yaklaşık bir yıl önce Bodrum Boyner mağazasından Helly Hansen marka, sf. Bu 12011.011 kodlu spor ayakkabı satın aldım. K...aliteli olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen, ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık iki ay sonra ön kısımlarındaki bez bölümlerinde yırtılmalar ve ayrılmalar başladı ve zamanla bu
Boyner’den yaklaşık bir ay önce 1.300 TL ödeyerek indirimden bir T-shirt satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve d...aha sonra ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte tarafıma “Sizi mağdur etmeyeceğiz, aynı fiyattan tekrar alabileceksiniz” şeklinde söz verildi. Ancak bu söz verilmesine rağmen ne arayan
Eskişehir Kanatlı AVM’deki Boyner mağazanızı bugün saat 18.00 civarında parfüm satın almak amacıyla ziyaret ettim. Ancak... parfüm bölümünde görev yapan sarışın kadın çalışanınızın ilgisiz tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada yardım beklememe rağmen benimle hiçbir şekilde ilgi
"Arandım ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi. Teşekkür ederim Boyner"
17 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından DKNY marka bir çanta satın aldım. Mağazada bana etiket fi...yatından daha indirimli olduğu ve 10.499 TL’ye geldiği söylendi, fişime de bu tutar aynı şekilde işlendi ve ödememi yaptım. Akşam evde merak edip Boyner’in online sitesine baktığı
Boyner internet sitesi üzerinden Mustang Siyah Erkek Dik Yaka Puffer Mont M4WM-MNT-1674 model montu 12 Temmuz 2026 tarih...inde sipariş numarası 4160351631 ile satın aldım. Ürünü satın aldığım anda sitede montun 6000 TL’den 2050 TL’ye düştüğü ve %66 indirim uygulandığı belirtiliyordu. Ancak daha sonra
Boyner’in online mağazasından 4160376500001 numaralı siparişimle us Polo marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında çantanın üzerinde lekeler olduğunu ve deforme, eski bir ürün gibi durduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dur
9 Temmuz’da Ankara Ankamall Boyner mağazasından Fabrika marka bej erkek ayakkabısı satın aldım. Mağazada numarası olmadı...ğı için ürünü adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak eve gelen ayakkabının sağ teki resmen teşhir ürünüydü, yıpranmış, kirli ve sanki uzun süre kullanılmış gibiydi.
09.07.2026 tarihinde Boyner’den 6.368 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün kargoya verildikten s...onra günlerce hiçbir hareket olmayınca, kargo firmasını ben aramak zorunda kaldım. Görüşmede, ürünün taşıma sırasında zarar görmüş olabileceği, bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığı ve
"Boyner müşteri hizmetleri teşekkür ederim. Sorun çözme konusunda yardımcı oldular ürün iadesi gerçekleşti"
Boyner’den Yaya by Hotiç Comfort düz kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda ayakkabının boyasının hem çorabıma hem de ayak tırnakla
15 Temmuz tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Fabrika marka giyim ürünlerinden iki adet satın aldım. Ancak alışv...erişimden yalnızca bir gün sonra aynı ürünler için “3 al 2 öde” kampanyası başlatıldığını gördüm. Bu durum, alışverişi çok kısa bir süre önce yapan müşterilerin hiç düşünülmediği v
Boyner internet sitesi üzerinden Marks & Spencer marka bir pantolon satın aldım. 1 Temmuz’da paket elime ulaştığında ürü...n o kadar kirli ve kontrolsüz bir şekilde gönderilmişti ki denemeden direkt iade talebi oluşturdum. İş yoğunluğum sebebiyle ürünü ancak dün kargoya verebildim. Elimdeki iade kodu
25 Nisan 2025 tarihinde Boyner uygulamasından satın aldığım çantanın kısa süre içinde soyulduğunu fark ettim ve ürün içi...n inceleme talep ettim. Yapılan inceleme sonucunda talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti, kararını benim lehime vererek iademin taraf
"Teşekkürler"
Boyner Maltepe Park mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürünü farklı bir modelin...i başka bir yerde bulduğum için ilk yarım saat içinde mağazaya geri götürüp iade ettim. Ücret iadesi yerine bana hediye fişi verildi. Bu hediye fişini Boyner’in kendi internet sit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
