Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Parfümlerin Orijinalliği Ve Kalıcılığı Konusunda Mağduriyet

profile
Uğur
07 Ekim 2025 11:07
1.625

21.09.2025 tarihinde Boyner Antalya Arapsuyu (Atatürk Blv. Migros AVM) şubesinden eşimle birlikte Hugo Boss Elixir ve Gucci Flora parfümlerini satın aldık. 06.10.2025 tarihinde ürünleri paketinden açıp kullanmaya başladık. Ancak her iki parfümde de testerlar ile kıyaslandığında kokuların kalıcı olmadığı, hatta neredeyse kokusuz ve doldurma gibi olduğu fark edildi. Tester ürünler orijinal ve kalıcıydı, fakat satın aldığımız parfümler kesinlikle aynı etkiyi vermiyor.

Sorunu Boyner mağazasına ilettik, ancak bize 21 gün inceleme süresi olduğu ve ürünleri teslim etmemiz gerektiği söylendi. Bu süreçte mağdur edildik ve ürünleri teslim etmedik. Fatura ve fişimiz mevcut.

Daha önce de Boyner’den parfüm alanların benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendik. Aynı şekilde bizim de başımıza geldi. Boyner’den beklentimiz, ürünlerin orijinalliğinin kanıtlanması, para iadesi veya ürün değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 43 dakika sonra)
07 Ekim 2025 17:47

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfüm Orijinalinden Farklı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Ozgur
29 Ağustos 2025 12:29
905
aldigim-parfum-orijinalinden-farkli-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

profile
13 Mayıs 2024 13:50
2.646

Boyner'den Aldığım Parfüm Orijinal Değil Mi?

profile
Emine
11 Nisan 2025 19:05
1.688
Boyner'den Aldığım Parfüm Orijinal Değil Mi?
Boyner'den Aldığım Parfüm Orijinal Değil Mi?
Boyner'den Aldığım Parfüm Orijinal Değil Mi?
1
Kerime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerime
02 Ağustos 2025 23:49
886
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri