to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Boyner Mağazası Siparişimin İptalini Engelliyor Ve Çift Kargo Riski Oluşturuyor
N11 üzerinden Boyner mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ertesi gün aynı ayakkabıları N11’de daha uygun fiyata görünce tekrar sepetime ekleyip yeniden sipariş verdim. Bu nedenle önceki gün verdiğim siparişi iptal etmek istedim ancak sistem izin vermediği için iptal edemiyorum.
Aynı ürünlerden zaten daha uygun fiyata yeniden sipariş vermiş durumdayım. Önceki siparişlerim kargoya verilirse bu kez gereksiz yere iade süreciyle, kargo beklemekle ve tekrar kargoya vermekle uğraşmak zorunda kalacağım. Bu hem zaman kaybı hem de boşuna kargo trafiği oluşturuyor.
N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir işlem yapamadıklarını, mağazanın iptal etmesi gerektiğini ilettiler. Mağazaya ulaşamadığım için bu şikayeti yazıyorum.
N11 üzerinden verdiğim, 11 Kasım 2026 tarihli 268195312423 sipariş numaralı “Fabrika Klasik Ayakkabı, 40, Kahve 43” ve 293935312421 sipariş numaralı “Fabrika Kahverengi Erkek Deri Sneaker” ürünlerinin yer aldığı siparişlerimin, henüz hazırlık/kargoya verilme aşamasındayken acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aynı ürünlerden yeniden ve daha uygun fiyata sipariş verdiğim siparişlerim incelendiğinde görülecektir. Gereksiz iade ve kargo işlemleriyle uğraşmamak için bu siparişlerimin en kısa sürede iptal edilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hala iptal etmediniz N11 den dünya kadar alışveriş yapıyorum bir de yazık
