to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka çanta ve cüzdan satın aldım. Kasadaki görevli, alışveriş sırasında bana “size bir adet ayakkabı bağcığı hediye veriyoruz” diyerek ayakkabı bağcığını hediye gibi ifade etti.
Eve geldiğimde poşetin içinde bir adet yerine 12 adet ayakkabı bağcığı olduğunu gördüm ve durumdan şüphelenerek fişi kontrol ettim. Fişe baktığımda, bana hediye denilen bu ürünlerin, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan Paracık puanlarımla satışa dönüştürüldüğünü fark ettim. Yaklaşık 950 TL tutarında paracığım bu işlem için kullanılmış.
Bu işlemin yanlışlıkla değil, bilerek ve isteyerek yapıldığını düşünüyorum ve bunu bir hile şekli olarak görüyorum. Böyle bir tutarın, müşteriye bilgi verilmeden paracıklardan çekilmesi ve “hediye” denilerek üstünün kapatılmaya çalışılması hem saygısızlık hem de güven sarsıcı bir davranıştır.
Tarafıma sorulmadan kullanılan yaklaşık 950 TL’lik Paracık puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini, bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve harcanan vaktim için ayrıca şahsıma özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, rızam dışında 5 adet 100 TL değerinde tek kullanımlık ayakkabı temizleyicisi sepetime eklenmiş. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin “hediye” olduğu söylendi, fakat fişime bak...
14.12.2025 tarihinde saat 16.28’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen talep etmediğim bir ürünün fişime eklendiğini fark ettim. Fişte, 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıld...
12.12.2025 tarihinde saat 15:31 civarında Boyner Cepa AVM şubesinden toplam 4.819 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ayakkabı bağcığını hediye ettiklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler, fiş talep ettiğimizde ise fişin SMS ile gönderileceği ifade edildi. Daha sonra tadilat için şubeye tekrar gittiğim...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 16.13’te Akasya AVM Boyner mağazasında yaptığım alışverişte, kasada hediye paketi yaptırdığım ürünün üzerinde alarmın unutulduğunu sonradan fark ettim. Ödemeyi gift card ile yapacağımı söylediğim anda kasadaki hanımefendinin tavrı bir anda değişti, oldukça ilgisiz ve umur...
Yorumlar