
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabının İadesinin Reddedilmesi Ve Memnuniyetsizlik
Yanlış Beden Gönderimi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi

26.07.2025 tarihinde Nişantaşı Boyner mağazasından Axel Short Colin Guess marka, ürün kodu 7626741904563 olan bir şortu satın aldım. O anda mağazada beden olmadığı için ödemeyi Boyner Kart ile yapıp, mağaza sistemi üzerinden sipariş oluşturdular ve ürünü kargo ile gönderdiler. 27.07.2025 tarihli HSE...
Boyner Mağazalarında İade Ve İndirim Sürecinde Yaşanan Bilgi Tutarsızlığı Ve Müşteri Mağduriyeti
Erkek arkadaşıma aldığım Guess marka cüzdanı, logosunda kararma olması sebebiyle Forum İstanbul Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İlk gö...
Boyner’den Alınan Valiz 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 4156256616’dır. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini arad...
Hopi Kampanyasıyla Sipariş Veremiyorum, Destek Alamıyorum
2 gündür Boyner’in internet sitesinden Guess Bella Vita parfüm (iki adet, toplam 5800 TL) siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak sipariş aşamasında Hopi kampanyasını kullanmak istediğimde, “kampanyalardan yararlanmak istemiyorum” seçeneği otomatik olarak işaretlenmiş geliyor ve bu seçeneği kaldırmam mü...
Etiket Fiyatı Ve Hediye Çorap Bahanesiyle Yapılan Haksız Kesinti Mağduriyeti
10 Ağustos’ta Bursa Sur Yapı Marka AVM Boyner mağazasından Guess marka bir çanta aldım. Satın alma sırasında bana hiçbir şekilde danışılmadan ve “hediye” denilerek 9 adet çorap poşete eklendi. Çantanın etiketinde 95 dolar (yaklaşık 3800 TL) yazmasına rağmen kasada 4400 TL ödeme yapmam istendi. Etike...
Boyner’den Alınan Defolu Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

15 Haziran’da Boyner’in online mağazasından Guess marka bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 415*****11011. Ücret iadesi talebinde bulundum ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme y...
Boyner Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

06 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156225656. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini telefonla aradım, anc...
Mağazada Stokta Olan Ürünü Alamadım Müşteri Önceliği Mağduriyet Yarattı
Boyner’in internet sitesinde stokta olduğunu gördüğüm Guess marka çantayı almak için Antalya Land of Legends mağazasına gittim. Ürün mağazada fiziki olarak önümdeydi, ancak çalışanlar başka bir müşteri için sabah saatlerinden beri ürünü ayırdıklarını söylediler. O müşteri sabahtan beri mağazaya gelm...
Fatura Gönderilmediği İçin İade Hakkım Engelleniyor

4 Ağustos tarihinde Boyner online mağazasından Guess marka bir saat satın aldım (Sipariş No: 4156162752). Ürün elime ulaştığında kutunun içinden fatur...
Siparişim 1 Haftadır Kargoya Verilmedi, Doğum Günü Hediyesi Riske Girdi
Boyner mobil uygulamasından Guess marka bir body siparişi verdim (Sipariş No: 4156200414). Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 hafta (7 gün) geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu ürün doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ...
Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

29.07.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından Guess marka bikini siparişi verdim (Sipariş No: 4156139713). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemenin 4.061 TL’sini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu süre...
Boyner'den Sipariş Var, Kargo Yok: Beklemekten Yoruldum!
31.07.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Guess Bahamas model sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 4156158995). Ödemesini 2.241,85 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara/Etimesgut’u belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Boyner...
Boyner Çeklerinin Online Alışverişte Geçerli Olmaması Mağduriyetim
1 ay önce Şanlıurfa Piazza Boyner mağazasından 1 adet Guess çanta ve bir tişörtü incelemeye gönderdim. Ürünlerin incelemesi onaylandıktan sonra tarafıma toplam 6700 TL tutarında çek verildi. Mağaza çalışanları bu çekleri hem mağazada hem de online platformda kullanabileceğimi belirtti. Ancak online ...
Guess Marka Terliğin İlk Kullanımda Kopması Ve Para İadesi Talebi

Boyner Tema World mağazasından yaklaşık 2 ay önce Guess marka terlik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kez geçtiğimiz haftalarda giydim ve terlik ...
Boyner Online Alışverişte Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Belirsizlik

Boyner’in online mağazasından 4155773256 numaralı siparişimde yaşadığım ödeme konusunda mağduriyetim var. Kredi seçeneğiyle alışveriş yaptım, bana özel taksitli kredi ile işlem sağlandı ve ilk taksitini de ödedim. Ancak alışverişten iki gün sonra kontrol ettiğimde, aynı tutarda hem taksitli hem de p...
Boyner İade Sürecinde Param Geri Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Boyner Para İadesi Yapılmadı Müşteri Mağdur Edildi

18.05.2024 tarihinde Boyner Online'dan Guess marka cüzdan aldım. Zamanla cüzdanda aşınmalar oldu. Buna istinaden ürünü incelemeye gönderilmesi için müşteri hizmetlerine teslim ettim. İnceleme sonucu bana çek ya da para iadesi teklif ettiler. Ben de para iadesi istedim. 04.07.2025 tarihinde harcama y...
Ayakkabı Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

Boyner online'dan aldığım ayakkabının numarası olmadığı için mağazaya değişim talebinde bulunmak için gittim. 'Seç Gelsin' ile istediğim numaranın eve gönderileceğini söylediler ve elimdeki büyük numaralı Guess ayakkabıyı iade aldılar. Üzerinden 2 gün geçtikten sonra, HTS4439248 numaralı Seç Gelsin ...
Siparişimde Guess Ayakkabının Sağ Teki Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Trendyol Boyner mağazasından 10364767302 sipariş numaralı alışverişimde Guess marka ayakkabının sadece sol çifti teslim edildi. Sağ çifti eksik. Trendyol asistan aracılığı ile eksik ürün talebinde bulundum ama cevap yok. Boyner pişmanlıktır. Yasal haklarımı kullanacağım.
Guess Çantam İki Kullanımda Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmuyor
Boyner Marmara Park şubesinden Guess marka bir çantaya kaç bin lira verip alıyoruz. İki kullanımda gold yerleri bakıra döndü, ağır bir çanta olduğu için öğrenci olmama rağmen okulda kullanamadım. Zaten bir kere net hatırlıyorum, en fazla iki ya da üç kez kullanmışımdır. İki kez üst üste incelemeye g...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
19.07.2025 tarihinde Boyner Çorlu mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 30 dakika gibi kısa bir süre kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının alt ön kısmında ciddi bir aşınma ve erime meydana geldi. Bununla birlikte ayakkabı ayağımı yara yaptı ve üst kısmında da a...
İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebim

Boyner'den 7.500 TL'ye satın aldığım Guess Noelle Ekru Kadın Omuz Çantası (HWZG7879210 numaralı çanta), 1 ay içerisinde 5.799 TL'ye düştü. Sürekli olarak tercih ettiğim ve alışveriş yaptığım bir mağaza. Müşteri memnuniyeti ve İndirim Korumalı Alışveriş kapsamında, aradaki fiyat farkının tarafıma iad...










