Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

Ayakkabı Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim
Ayakkabı Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim
Büşra
26 Temmuz 14:58
460

Boyner online'dan aldığım ayakkabının numarası olmadığı için mağazaya değişim talebinde bulunmak için gittim. 'Seç Gelsin' ile istediğim numaranın eve gönderileceğini söylediler ve elimdeki büyük numaralı Guess ayakkabıyı iade aldılar. Üzerinden 2 gün geçtikten sonra, HTS4439248 numaralı Seç Gelsin talebinizin ödeme işlemi gün içinde gerçekleşmediğinden iptal olduğuna dair mesaj geldi. Boyner müşteri hizmetleri 3 gün içerisinde dönüş sağlayacağını söyledi fakat dönüş sağlanmadı.
Acilen ayakkabımın iletilmesini talep ediyorum. İade ettiğime dair kanıtlar ekte mevcut.
Not: İade Pendik Viaport Boyner mağazasına yapıldı.

26 Temmuz 17:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
29 Temmuz 10:12

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Büşra
30 Temmuz 15:16
ayakkabi-degisim-talebim-sonucsuz-kaldi-magdur-edildim-1.jpg

Merhaba talebim ile ilgili yeniden seç gelsin talebi açıldığına dair mağazadan ve şikayetvar departmanından arama aldım, bugün çözüldü diye düşünüyordum yeniden seçmelisin talebi iptal oldu mesajı geldi, bu konunun acilen çözülmesini talep ediyorum nasıl bir durumun içine düştüğüme anlam veremiyorum.

Büşra
04 Ekim 01:47

Hala çözüm bulmadılar ve Edenred kartımın iadesini yatırmadılar 2000 TL değerinde Edenred kartımın iadesini talep ediyorum yoksa ilgili makamlara başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sevgi
04 Aralık 2024 18:35
436
"Teşekkürler"
Boyner'den Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Sorunlar
2
Filiz sonuçtan memnun değil

Filiz
02 Şubat 2024 17:39
823
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duygu
11 Haziran 2024 16:44
436
"Ayakkabı gönderildi teşekkür ederiz"

Oğuzhan
30 Eylül 2023 12:37
305

Boynerde İade Edilen Ayakkabının Ücreti Bir Buçuk Aydır Ödenmiyor

Filiz
01 Haziran 23:34
192
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri