Boyner'de Boyut Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Reddi Ve İade Kodunda Yaşanan Sorun
Boyner internet sitesinden 17 Aralık tarihinde kızım için 31 numara “Lilly ...bağcıklı ve fermuarlı deri kız çocuk botu siyah” modelini satın aldım. Ürün
Boyner internet sitesinden 17 Aralık tarihinde kızım için 31 numara “Lilly ...bağcıklı ve fermuarlı deri kız çocuk botu siyah” modelini satın aldım. Ürün
28 Aralık’ta Boyner’in online mağazasından üç adet ayakkabı sipariş ettim. ...Bu ayakkabılardan biri Adidas Terrex modeliydi ve ayağımı sıktığı için deği
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından 25 Aralık’ta hediye olarak lüks bir markanın kapalı kutu parfümünü satın aldım.... Hediyeyi verdiğimizde ürünü açtığımızda parfümün defolu ve hatalı olduğunu gördük. Ertesi gün, yani 27.12.2025 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum
Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından aldığım Jeep marka denim pantolonun beden değişimi için mağazaya başvurdum, işl...emler tamamlandı. Ancak daha sonra Boyner’den, sanki ben ürünün iadesini istemişim gibi tamamen alakasız ve yanlış bir mesaj aldım. Bu durumun ne olduğunu öğrenmek ve düzelttirmek
Boyner internet sitesinden us Polo marka 5'li çorap siparişi verdim, ürünüm 20.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. An...cak paketi açtığımda içinden 5 adet çıkması gereken çorapların sadece 4 adet olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece adetten eksik olduğunu fark edip, siparişimin üzerinden

19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Guess markalı bir çantayı 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Sa...tın alma sırasında bana çorap hediyeniz var denilerek, istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla çorap ve ayakkabı süngeri almam için yönlendirildim. Hopi indiriminin çantayı veya diğ
19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Boyner mağazasından Guess markalı bir çanta satın aldım. Çantaya 4.200 TL ödeme... yaptım. Alışveriş sırasında görevli, “çorap hediyeniz var” diyerek çeşitli çoraplar ve ayakkabı süngeri almam için ısrar etti. İstemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla bu ürünleri a
16 Ekim 2025 Perşembe günü Gaziantep Sanko Park AVM’deki Boyner mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sad...ece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen, bugün aynı montun fiyatının 3.449 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün fiyatının bu denli düşmesi ve tarafıma hiçbir
1 Aralık’ta Adıyaman Boyner mağazasından Skechers 128615 GO Run 2.0 gri model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası... olmadığı için iade etmek istedim, ancak iade alamayacaklarını, onun yerine küçük numara talep edip adresime gönderebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ürün transfer

Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından iki gün önce Mavi marka bir kazak almak istedim. Mağazada incelediğim üründe def...o olduğunu gördüm, görevli personel ürünü benim adıma sipariş geçebileceklerini ve sorunsuz bir ürün göndereceklerini söyleyerek yönlendirdi. Ürün elime ulaştığında kazakta yine a
22 Kasım günü Boyner uygulamasından Nike initiator model bir ayakkabı satın aldım ve kargoda zaman kaybetmemek için özel...likle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak 4 Aralık itibarıyla siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 41576445
"Boyner'e teşekkür ediyorum sorunumu giderdi"



14 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından 2.899 TL ödeyerek Adidas marka bir çift ayakkabı satın aldım. ...Sadece 3 aylık normal kullanım sonunda ayakkabının önü açıldı ve diğer ayakkabılarımda asla yaşamadığım şekilde rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemey

Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından aldığım Nautica marka çantada, garanti süresi dolmadan fermuarın kapanmama ...sorunu ortaya çıktı ve plastik kısımları çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22.10.2025 tarihinde garanti kapsamında tadilata gönderdim. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra çanta e

Boyner’den 20 Kasım tarihinde Gaziantep Prime Mall teslimat adresiyle Adidas ıd6286 vl court 3.0 ürününü 4157617921 numa...ralı sipariş ile satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir hareketlilik görünmüyor, sanki tamamen durmuş gibi sistemde bekliyor. Yaşadığım belirsizlik üz
Gaziantep Prime Mall Boyner şubesinde işlem yapmam gereken bir kıyafet ürünüm var ancak yaklaşık 1 gündür mağazaya hiçbi...r şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şube telefonları sürekli çalıyor fakat açan olmuyor, bu nedenle ürünümle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım
24 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 13.30–14.30 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 5.700 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Hopi hesabımda kendi biriktirdiğim 80 TL’lik Hopi ve 4.000 TL üzeri alışverişe özel, 5 kat kullanabileceğim 100 TL’lik kampanya vardı. Kasadaki satış
26.04.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezi'indeki Boyner mağazasından Mavi marka Denim pantolon satın a...ldım. Pantolonu yalnızca 3-4 kez, ürün etiketinde belirtilen yıkama koşullarına uygun şekilde ve sıvı deterjan kullanarak yıkamama rağmen, ön bölgede her iki diz ile bel arasında b
11 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından kredi kartı ile 2.743,99 TL’ye Lacoste Red marka parfüm ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun daha önce kullandığım orijinal Lacoste Red parfümden farklı olduğunu fark ettim. Koku kalıcılığı ve yoğunluğu da beklediğim gib
07.11.2025 tarihinde Boyner Gaziantep Prime Mall şubesinden M4WL-MNT-1058 kodlu Mustang marka montu kredi kartı ile 450 ...TL ödeyerek satın aldım. Ancak 12.11.2025 tarihinde aynı montun Boyner’in internet sitesinde 2.856 TL olarak satıldığını gördüm. Aradaki büyük fiyat farkı beni şaşırttı ve mağduriy
"Teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Boyn...er mağazasında, Fabrika markası ekru bot almak için ayakkabı reyonunda yard
25 Ekim günü saat 17.00 civarında Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasında alışveriş yaparken, mağazada görevli olan müdü...r veya şef olduğunu düşündüğüm bir kişi, satış danışmanıyla ürün seçmeye çalıştığım sırada sürekli aramıza girerek küçümseyici tavırlar sergiledi. Bu davranışlar sonucunda satış da
5 ay önce Gaziantep Premall AVM’deki Boyner mağazasından Mavi marka, 8682454913888 ürün kodlu jean pantolonu 999 TL ödey...erek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 4-5 yıkama sonrasında pantolonda ciddi şekilde renk solması meydana
"Teşekkür ederim yine de beni mağdur hissettirmediniz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100