Boyner’den Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Gaziantep’te yaşıyorum ve Boyner firmasından uzun süredir herhangi bir alışveriş yapmadım, bildiğim kadarıyla aktif bir üyeliğim de bulunmuyor. Bugün, “Boyner” başlıklı numaradan, aynı saat ve dakika içinde üst üste üç kez SMS aldım. Mesajda, cep telefonumu doğrulayabileceğim, doğrulama kodunu mağaza görevlisine iletmem gerektiği ve cep telefonu numaramın bu şekilde doğrulanacağı yazıyordu. Mesajların içeriğinde ayrıca bilgi hattı olarak 444 29 67 ve Mersis numarası da yer alıyordu.

Herhangi bir işlem yapmadığım ve alışverişte bulunmadığım halde bu doğrulama kodlarının gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından, üçüncü kişiler tarafından adım kullanılarak işlem yapılmasından ve güvenliğimin tehlikeye girmesinden endişe duyuyorum. Bu nedenle, Boyner sistemlerinde adım ve numaram üzerinden açılmış, açılmaya çalışılan ya da kullanılan herhangi bir üyelik, işlem veya kayıt olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu kayıtların iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konuyla ilgili doğrudan muhatap bulamadım ve net bir bilgi alamadım. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, telefon numaramın rızam dışında hiçbir işlemde kullanılmadığının netleştirilmesini ve benzer SMS’lerin tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.