Boyner’den Aldığım Burberry Goddess 100 ml Parfüm Setinde Kalıcılık Sorunu Ve Sahte Şüphesi

22 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Burberry Goddess 100 ml parfüm seti satın aldım. Aynı parfümün 50 ml olanını hem kendime hem de arkadaşıma daha önce almıştım ve ikisi de son derece kalıcıydı. Ancak bu setin içindeki 100 ml ürün kesinlikle kalıcı değil, adeta su gibi. Aynı anda bileğimin birine 50 ml olanı, diğerine ise bu setten çıkan 100 ml olanı sıktığımda, 50 ml olan kalıcı ve net bir şekilde hissedilirken, 100 ml olan kısa sürede tamamen uçuyor.
Yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bu durum üzerine ürünü bugün Boyner Prime Mall Gaziantep mağazasına iade ederek incelemeye verdim. Sephora’da çalışan bir arkadaşıma da parfümü gösterdim; o da kokunun ve kalıcılığın normal olmadığını, şüpheli olduğunu söyledi. Gerek mağazalardan, gerekse internet üzerinden yıllardır düzenli olarak parfüm alan bir müşteriyim ve bugüne kadar Boyner’den aldığım parfümlerde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle bu üründe yaşadığım durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve ürünün sahte olabileceğini düşünmeme neden oldu.
4159570542 numaralı siparişimle aldığım Burberry Goddess 100 ml set için inceleme sonucunda para iadesi ya da aynı ürünün kalıcı ve sorun olmayan bir seriyle değişimini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ürünü incelemeye gönderdim bu da belgesi bu sene Boyner'den 10 tane parfüm aldım bir tek bu set olan üründe sorun yaşadım ürünün 2 tane 50 ml olanı çok iyi bu ürün çok kötü
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi












