to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Eşofman Altında Tek Yıkamada Belirgin Tüylenme Ve Olumsuz İnceleme
11 Ekim’de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, talimatlara uygun şekilde yıkadıktan sonra ön ve arka kısımlarında belirgin tüylenme oluştuğunu fark ettim.
Ürünü, bir ay dolmadan hemen mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece bir yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Fabrika marka eşofman altı için yapılan olumsuz inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını, aksi durumda ise ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online@ kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
