to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum MNG AVM Boyner Mağazasında Pierre Cardin Kazakların Ayıplı Olduğu Ve Değişim Talebi
Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Pierre Cardin marka yarım boğaz tam 5 adet kazak satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak, hatta özellikle makinede yıkamayıp hiç üşenmeden elde yıkamama rağmen tüm kazaklar hem tiftiklendi hem de çekti.
Bu durumu Boyner mağazasına bildirerek kazakları incelemeye verdim ve ürünler yaklaşık 1 ay boyunca incelemede kaldı. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir kusur bulunmadığı söylenerek kazaklar tarafıma geri teslim edildi. Ürünler bu haldeyken “kusur yok” denilmesini kabul etmiyorum; kullanım hatası yapmadığım halde sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerden birinin barkod numarası 8683857748107’dir. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tüm kazakların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilerek şikayetimin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
