Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mobil Uygulamada Gift Card İle Ödeme Seçeneği Görünmüyor

Hacer
11 Kasım 03:04
496
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili hemen dönüş yapıldı ve bilgi verildi. Teşekkür ederim”

Boyner mobil uygulamasında alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 3059 TL değerinde bir çanta vardı ve elimde doğum günümde eşimin bana aldığı, bakiyesi tam olan 2000 TL’lik Gift Card bulunuyor. Ödemenin bir kısmını Gift Card ile, kalanını ise banka kartım ile yapmak istedim. Ancak ödeme seçeneklerinde sadece banka kartı ile ödeme seçeneği vardı; Gift Card ile ödeme seçeneği hiç görünmüyordu ve herhangi bir hata mesajı da almadım.

Daha önce aynı uygulama üzerinden Gift Card ile sorunsuzca alışveriş yapabiliyordum. Gift cardımın hem geçerlilik süresini hem de bakiyesini kontrol ettim, herhangi bir sorun yok. Sadece bugün bu problemle karşılaştım.

Boyner’den beklentim, mobil uygulamada Gift Card ile ödeme seçeneğinin tekrar aktif edilmesi ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.

boyner-mobil-uygulamada-gift-card-ile-odeme-secenegi-gorunmuyor-1.jpg
11 Kasım 11:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

11 Kasım 13:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hacer
11 Kasım 15:23

Konuyla ilgili hemen dönüş yapıldı ve bilgi verildi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Gift Card Bakiyemi Online Alışverişte Kullanamıyorum

Ramazan
27 Ekim 01:21
835

Boyner Uygulamasında Gift Card İle Ödeme Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor

Halit
19 Haziran 00:43
312
Boyner Uygulamasında Gift Card İle Ödeme Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor

Boyner Uygulamasında Gift Card İle Ödeme Seçeneği Eksikliği

Hüseyin
14 Mayıs 09:31
646
Boyner Uygulamasında Gift Card İle Ödeme Seçeneği Eksikliği

Satın Aldığım Hediye Kartı Kodunu Teslim Alamıyorum, İade De Yapılmıyor

Dilek
31 Ekim 17:28
357
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Gift Card Bakiyemi Online Alışverişte Kullanamıyorum Doğrulama Kodu Sorunu Yaşıyorum

Uğur
09 Ekim 22:59
774
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri